Burger King — Restaurant in Região Imediata de Rio Claro

Infelizmente tive uma experiencia muito ruim no dia 18/09/20, ao passar pelo drive tru, fiz o meu pedido sendo 4 lanches e um kit refri com fritas, tudo rapido, pagamos e retiramos o pedido, seguimos na rodovia quando minha filha abriu o pacote me disse q só tinha 3 lanches eu disse nao acredito, pois bem, num pedido de 4 lanches faltou 1 conforme o extrato de compra abaixo, estava de viagem nao tive como retornar pois jah tinha andado uns 10km sentido sao carlos, entrei em contato na mesma noite via email pois nao achei justo pagar e nao receber, mas ateh o momento ninguem nos deu satisfação, NÃO RECOMENDO POR ESSE MOTIVO, profissionais sem compromisso conversam entre si enquanto preparam o pedido, ao inves d se concentrar no q estao fazendo,...

Como todo burger king o lanche é ótimo,mas qdo não se tem organização, aí deixa a desejar. Pela segunda vez notei falta de preparo em relação ao atendimento.. Uma atendente gritava bem alto o nome da pessoa para pegar o pedido,na máquina de refrigerante,tinha uma poça de refrigerante,ninguém limpou,os entregadores de aplicativo se intercalavam no mesmo balcão e sem querer tudo se tumultuava na frente bom balcão,um total descontrole. Acredito que um painel digital para entregar os pedidos já deixaria tudo muito melhor,assim como um espaço para as entregas de aplicativo e para os entregadores separados,também já ia melhora muito e por fim um totem de auto atendimento já diminuiria muito as...

Tentei fazer o pedido do lanche pelo app do bk diversas vezes e não aceitava o pedido pois dizia que o lanche não estava mais no cardápio. Então encarei a fila enorme que estava e fiz meu pedido. Depois de 50 minutos nada do meu lanche questionei então a atendente e ela disse que não havia notinha na area de pedidos. Após isso ela informou o gerente e então a resposta mudou para "o pedido já está saindo". Em nenhum momento houve qualquer tentativa de pedido de desculpa. Pra completar a saga, durante a eternidade que fiquei esperando precisei utilizar o banheiro, haviam 2 cabines, ambas imundas, uma delas entupida e a outra sem papel. O cheiro do banheiro estava pior do que...