McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Carlos

O PIOR McDonald's que existe. Desde que transferiram o atendimento exclusivamente para os totens as filas só aumentaram, já que nunca estão funcionando todos os aparelhos e os que funcionam ficam sem papel de impressão. A ideia de que nem os Milk Shakes pedidos junto com os lanches podem ser retirados no balcão ainda piorou tudo, já que agora você ainda precisa ficar na fila do quiosque do sorvete também. Somado a isso, o restaurante está sempre com um acumulo de pedidos (mesmo em horários com baixa procura), já cheguei a esperar mais de 25 minutos por um lanche, algo que não é normal em nenhum outro fast food. Os pedidos também acabam saindo todos fora de ordem e na maioria das vezes com itens do pedido faltando. É recorrente ver os clientes tendo que voltar ao balcão para reclamarem de itens incompletos ou incorretos! Resumindo, é um McDonald's muito abaixo do que se espera da rede...

Fui com meu filho ao MC Donald's no shopping Iguatemi em São Carlos, ao chegar tinha uma fila enorme e pouquíssimas atendentes. Colocaram painéis eletrônicos lá que eu acreditava que eram pra fazer pedidos mas não eram, são pra enfeitar o ambiente. O painel estava sendo usado por uma pessoa e após a pessoa sair fomos fazer o pedido por lá e uma funcionária super grossa disse que não não podia, mas eu questionei está funcionando e ela que acredito ser uma das líderes/ supervisoras desligou a máquina e falou se quisesse que ficasse na fila. Sabe o que eu fiz MC Donald's fui ao BURGUER KING pedi o lanche o lanche saiu em 3 minutos com a maior atenção e carinho. Com esses tipos de atendimento vcs perderam muito mais clientes podem ter certeza. Se vcs forem má empresa séria vcs se retratarão. Completamente...

Vamos avaliar em partes:

Pelo iFood: Entrega chega no prazo, razoavelmente morna, tudo dentro dos conformes;

Pelo App do Méqui: Serviço horroroso, demoras absurdas em todas as vezes que pedi, mais de 2-3 horas esperando um lanche que chega frio, batatas murchas e refrigerante sem gás algum;

Pessoalmente: Mediano. Há uma demora considerável, se gasta um dinheiro considerável e a refeição não condiz com o preço;

Custo benefício: Ruim. Pelo preço cobrado em um fast food, não vale a pena se você não está com pressa de ir no drive-thru e pedir a comida.

Essa é a minha opinião com base nas minhas experiências, espero...