AMARAL Pizzaria & Esfiharia — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Estive na Pizzaria Amaral (do Shopping Jardim Oriente) pela primeira vez na semana passada com minha família e alguns amigos, e todos adoramos a experiência. O ambiente é agradável e a comida estava excelente.

Hoje, por conta do feriado, resolvemos pegar algumas esfihas para viagem. Para não correr riscos, liguei antes para confirmar o horário de atendimento e me informaram que funcionariam até às 20:00. Cheguei ao balcão exatamente às 19:50 e, para minha surpresa, fui informado de que não seria atendido, apesar de ainda estar dentro do horário.

Faço esse comentário aqui pois acredito que possa chegar até a administração da casa. O lugar tem tudo para ser referência na região, mas esse tipo de situação no atendimento prejudica bastante a experiência do cliente. Espero que isso seja revisto e que outras pessoas não passem por...

Sou cliente fiel. Amamos as esfihas e pizzas, são utilizados produtos de qualidade e não falta recheio. Porém no dia 02/01 estive na loja no período da noite, e infelizmente o atendimento não foi bom. A atendente do caixa com uma cara feia, atendendo com má vontade e nem um pouco educada. Além disso, Ela tinha apertado uma senha errada e quando o rapaz foi buscar ela só disse: “ o seu não está pronto, chamamos errado”. Nem para pedir desculpas….

Estou registrando essa avaliação pois tenho certeza que esse comportamento não faz parte da política da empresa, visto que sempre frequento, nunca tive problemas e inclusive já fui muito bem atendida...

Se tivesse como dar nota 1000 eu daria! Sou apaixonada por tudo nesse lugar, a qualidade, atendimento, tudo! Conheci antes de ir para o Shopping Oriente e era apaixonada na esfirra doce de chocolate com morango. Quando abriu no shopping fiquei extremamente feliz…Toda vez invento algo para fazer no shopping como desculpa para comer uma esfirra lá! O tamanho é ótimo, a rapidez também, a moça que fica no caixa um amor, já sabe ate qual a minha favorita que não pode faltar depois das salgadas: a de chocolate branco com morango flambada, INCRIVEL! Sou a maior fã e faço todo mundo experimentar as esfirras, pizzas e tudo de lá! Que vocês cresçam...