Barbaresco Express (Shopping Oriente) — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Hoje foi a última chance que dei para essa unidade do Shopping Oriente. Paguei 44 reais por um prato de macarrão cru. O atendimento daqui sempre foi ruim, as porções sempre foram reguladas e a expressão dos atendentes sempre foi fechada. Mas hoje foi demais! Além de todos esses problemas, eu pedi essa massa com recheio de queijos finos e deixei metade do prato - um verdadeiro desperdício! Não deu para comer porque estava gelado e a massa estava crua.

Infelizmente, hoje cometi o erro de vir no horário de pico, então acredito que a água que ferve os macarrões não dá conta de manter a temperatura devido à demanda. No entanto, em outras ocasiões, nunca fui bem atendida, então não voltarei mais. Infelizmente, apesar de adorar o barbaresco, frequentar esse shopping mais do que os outros não será...

As massas são extremamente excelentes,sabor e qualidade muito boas. Mais infelizmente o atendimento é péssimo. Fomos no dia 26/05 almoçar ,eu não sabia muito bem o procedimento,e uma senhora foi extremamente mal educada. O senhor responsável por fazer ,todo compreensivo explicando que tínhamos de pedir uma de cada vez , ela numa rispidez,numa mal educação. Somente está senhora em específico que foi mal educada. O restante todos muito prestativo. Entendo que nem sempre estamos num bom momento ,mais trabalhar com público tem que ter paciência e saber tratar bem,para que o cliente...

Pedi um espaguete a bolonhesa com almôndegas, que no cardápio está como sugestão do Chef. Impossível comer de garfo e faça, quase pedi uma colher pois o prato parecia uma sopa. Totalmente desproporcional a porção de molho para a porção de espaguete. O prato ficou um aspecto bem feio. Em relação as almôndegas, tenho quase certeza não ser de fabricação própria e sim aquelas ultra processadas que as grandes empresas como BRF e Seara vendem. ( Congeladas ). Pela reputação que o restaurante tem na cidade, sugiro rever a elaboração do cardápio, em especial do Espaguete a bolonhesa...