Charme Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Estivemos hoje na pizzaria para comemorar o aniversário da minha mãe, pois é um lugar que ela gostava de ir e quis nos apresentar.

Uma pizza custa R$120,00. Então a expectativa sobre a experiência era muito alta.

Nós fizemos o pedido das pizzas e aguardamos por 1 HORA para que a pizza chegasse até a mesa. E a pizza só chegou porque começamos a reclamar com os funcionários. Eu nunca fui a um restaurante que tivesse que esperar por tanto tempo para que o prato fosse servido.

Ao pedir a conta, pedi para que não cobrassem o valor do serviço. Já que ficamos 1 hora esperando a pizza, e em nenhum momento NINGUÉM veio até nós dizendo que estavam com problemas e que iria demorar. Não serviram nada para amenizar a espera, e nem desculpas pediram pelo atraso.

E quando solicitei que retirassem o valor do serviço, o garçom começou a retrucar. Dizendo que estávamos tirando o salário do garçom. Mas se eles sabiam que estavam com problemas, porque não deram uma mínima satisfação? Já que passavam a todo momento perguntando se queríamos mais chopp?

Por fim, ao sair da pizzaria falamos com os responsáveis que se limitaram em dizer que hoje foi um dia atípico, mas nem um pedido de desculpas recebemos. E pra piorar o responsável nos deixou falando e virou as costas.

Nunca mais eu piso nesse lugar. O atendimento é péssimo. E por mais que a pizza seja boa, não vale o que cobram pela experiência...

Fui à pizzaria junto com a minha família ontem à noite e foi uma decepção total. Sempre falei muito bem dela para todos os meus amigos, e resolvemos ir até lá. Chegamos e fomos muito bem recepcionados pelas duas meninas que estavam na porta. Esperamos por uma mesa, sentamos e fizemos nosso pedido; até então, estava tudo certo. Aí começou a demora. A pizza demorou uma hora e meia, e nada de chegar, e eu estava com uma criança na mesa que estava com fome e sono. Fui falar com a moça do caixa para ela verificar o que tinha acontecido com a minha pizza. Ela foi até um rapaz de camisa azul, conversou com ele, e ele disse que demorava mesmo uma hora. Não achamos isso justo, mas ela me disse que nossa pizza já estava saindo. Até então, tudo bem, Fiquei de pé no caixa esperando a pizza, e nada dela sair, até que uma moça de cabelo preto entrou na pizzaria gritando com todo mundo, sem nenhuma educação e sem nenhuma proteção, o que demonstrava total falta de higiene. Poderia até estar caindo cabelo nas pizzas. Não achei isso certo. Não sei se ela era gerente, mas se for, não entendo como aguentam, pois ela não tem nenhuma educação para falar com os funcionários. Estava lotado, sim, mas ela gritando daquele jeito, além de constranger os funcionários, foi ruim para a gente que estava do lado de fora ouvindo tudo. Acho que o dono ou o responsável pela pizzaria deveria escolher melhor seus...

Muito bem atendido. Não se deixe assustar pelo ar chique, é muito além: bonito, agradável, confortável e com uma elegância discreta: Charmoso! A carta de vinho é impressionante (para dizer o mínimo). As bebidas e drinks variados e de bom gosto. As opções de pizza tomam várias páginas (com opcionais de borda recheada e recheios extras). Chopps e cervejas, batidas, rosas e drinks. E para os mais exigentes: puros (Whisky, conhaque, vodka, tequila, taças de vinho e até sangria). Nas entradas, a opção forte são as variedades de formatos de pizza (pequenos calzones ou rondellis), salada ou carpatio. Nós pratos (individuais) todas boas opções (mas são poucas opções): fiquei na dúvida entre o risoto de camarão ou o bacalhau com espaguete... Para primeira vez fui de bacalhau! Sem entrada (estava sozinho e pouca fome). Ainda bem que não pedi entrada, um prato generoso. O espaguete estava "al dente", regado no azeite e bem recheado. No final senti falta de mais espaguete, tanto que era o bacalhau. O sal do bacalhau estava acertadíssimo. Dava para notar que as azeitonas pretas e os tomatinos, faziam parte da receita, não estava lá apenas para decorar o prato. Muito bom (agora fiquei curioso em relação ao risoto de camarão). De sobremesa: Petit gateau! Difícil errar e estava muito bom. Faltou...