Mal atendimento, lanches frios. Há algum tempo houve a mudança da gerente da loja, desde então, somos mal atendidos, os produtos perderam a qualidade, carne fria, pão sem caramelizado, nuggets frios. Sempre vou na loja e após essa mudança o restaurante tanto quando está cheia, quando está vazia passamos por essa situação. O que adianta pagar caro em um lanche que vem frio fora só padrão MC Donald's. seu gerente e um mal educado e rude. Tento falar com ele, mas não aceita as reclamações, impõem sua opinião,informa que os procedimentos são assim. Informei que iria reclamar. Sabe qual foi a resposta que eu fizesse até com o papa. É assim que o McDonald's trata o seus clientes? Vou ao MC Donald's a décadas e nunca, digo nunca fui tão mal tratado por um gerente como essa pessoa. Deixou meu filho aguardando um nuggets por quase 9 minutos fora que ficou falando pra ele que o produto está a no padrão. Se estivesse não pediriamos para trocar. Senhores acredito que seria importante a visita dos senhores a esse restaurante. Porque juro que se depender só de mim. Eu não retornaria no unca...
Read moreBom, minha experiência com o MC Donald's do shopping oriente não tem sido uma das melhores... Pois tem uma gerente que não vai com a minha cara, ela manda os funcionários me expulsar do estabelecimento, sendo que não estou fazendo absolutamente nada prejudicial e mais o shopping é um lugar público. Está gerente chegou a me intimar ontem falando que eu não poderia ficar ali no quiosque e que ela poderia advertir as funcionárias do McDonald's por eu simplesmente só estar ali do lado como cliente e mais ela disse que eu estava alí para pedir esmola ou algo e em seguida falou que tem pessoas que tiram fotos minha quando estou ali para mostrar a ela, isso resulta em um processo judicial contra a empresa por negligência da gerência. (Os danos morais por violação ao direito de imagem decorrem diretamente do seu uso indevido, sendo prescindível a comprovação da existência de outros prejuízos, por se tratar de modalidade de dano "in re ipsa". Incidência da...
Read moreCompramos um combo de Big Mac e outro big Mac com fritas e milk shake, além daqueles totem estarem confundindo as pessoas e demorando muito mais o pedido, fizeram meu esposo pegar uma fila para o lanche e outra fila para pegar o milk shake, se não bastasse isso só porque ele pediu a coca cola sem aquele monte de pedra de gelo, eles deram uma coca totalmente sem gás e quente. O burguer king deixam eles no chinelo nesse quesito do refrigerante, acredito que muita gente pensa a mesma coisa, por isso só como no MC qdo a vontade do big Mac fica grande demais porquê senão não vale...
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