Yummy Smart Food — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

NAO RECOMENDO!Acabamos de sair do estabelecimento de São José dos Campos, eu e meu esposo pedimos um lanche de picanha angus e um prato de picanha. No ato da compra pedi alterações no lanche e no prato, e perguntamos se no prato de picanha a carne só vinha com sal, e a atendente informou que sim. Quando recebemos o pedido, em cima da picanha veio um molho. E perguntamos o que era, a atendente respondeu barbecue. Informamos que não queríamos com o molho, somente com sal como havíamos pedido antes. A atendente falou que não tinha problema, e levou o prato para alterar. Quando saiu de dentro da cozinha o suposto gerente chamado Felipe e trouxe o prato de volta falando que não fariam a alteração, pois no cardápio estava escrito que vinha o molho, nós informamos mais uma vez que perguntamos antes e a atendente informou que vinha apenas com sal. Ela se defendeu junto com o gerente, alegando que achou que estávamos falando apenas do tempero e o molho não contava. O gerente foi grosso e disse que não trocaria pois a culpa não era deles, que estava escrito no cardápio e deveríamos ter lido, com uma atitude de quem estava disposto a "bater boca". Deixamos o prato no balcão e pegamos o restante. Logo meu esposo voltou e perguntou o nome dos atendentes e declarou sua total insatisfação com o atendimento e serviço. Pediu o prato de volta para jogar a comida fora, pois vimos que aproveitariam o prato pois não havia sido mexido. Um absurdo o atendimento, loja nova, e um péssimo atendimento. Gerente despreparado para lidar com cliente. Sinceramente nunca mais voltamos e...

Não recomendo de jeito nenhum! Fiz o pedido pelo Ifood mais de 1 hora de atraso mandei mensagens no chat, como não tive resposta liguei, e só passei ainda mais raiva a "atendente" ou melhor o projeto de atendente (pqe a pessoa foi ZERO profissional) depois que me disse que o pedido ainda NEM TINHA SAÍDO e eu reclamei do fato deles não responderem o chat e o fato do telefone deles que esta no ifood não completar a ligação... Acreditem se quiser a "atendente" se fez de doida e ficou "muda" no telefone, fingiu que não estava me ouvindo e me deixou falando sozinha, eu pedi pra fazer o cancelamento e eles não fizeram, e pra fechar com chave de ouro meu marido teve que ir no estabelecimento pra cancelar e eles ainda vieram com história de que não sabiam fazer cancelamento. Sinceramente foi uma sucessão de erros mais o atendimento foi onqie me deixou mais indignada, que o dono posso revisar muito bem o atendimento pqe de nada adianta um lugar bacana e um comida legal se o atendimento...

No dia em que fui com os meus filhos fui muito bem atendida e o som do ambiente adequado, porém o lanche é totalmente industrializado. Pão de marcas conhecidas no mercado, hambúrguer de 90g que compramos em qualquer lugar e o molho do Big Mac que conseguimos já comprar também, ou seja, nada de atrativo, e por um preço muitooo caro! O lanche kids deles é mais caro do que a concorrência bem conhecida aí, e vem com uma imitação de “Playmobil” pra montar. Os combos maiores também mais caros que Mc Donalds e BK, por exemplo. Se oferecessem algo de produção própria tudo bem, mas pra ser o mesmo que encontramos em outros locais, e ainda com um preço mais alto, daí não dá. Fiquei decepcionada. Se depender de mim...