Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento que recebi em seu estabelecimento no dia hoje, 10 de julho/24.
Cheguei ao café era 16:40, fizemos os pedidos, às 16:55, fiz mais um pedido de um waffle de morango com Nutella. A atendente Sarah, que nos atendeu informou que a cozinha estava fechada e que não seria possível fazer o pedido. Surpreso com a informação, chamei outra atendente que me informou que a cozinha encerrava às 17:00. Diante disso, fiz o pedido com ela.
No entanto, às 17:28, fui até o caixa perguntar sobre meu pedido, já que estava esperando há mais de 30 minutos. A funcionária Josiane informou que o waffle tinha acabado e que as meninas já haviam me informado, o que não aconteceu. Esta falta de consideração e comunicação é inaceitável.
O atendimento prestado pela funcionária Sara e pela gerente Josiane foi extremamente insatisfatório. A gerente demonstrou falta de capacidade em gerir sua equipe, e o atendimento das funcionárias foi desrespeitoso.
Diante disso, gostaria de manifestar minha insatisfação e recomendar que revejam os processos e a formação de seus funcionários para evitar que outros clientes passem pela mesma situação.
Não recomendo este café a ninguém e espero que melhorem...
Read moreQue cocô de lugar Jesus amado, eu não fui, mas minha amiga foi e voltou falando da péssima qualidade do local, dos preços altíssimos e do péssimo atendimento, decepcionante. Segundo ela você pede algo e ainda erram o pedido, péssimos funcionários, ok. (Tmb parece que pegaram comida de 20 dias atrás e tacaram em um microondas com bafo quente de boi) Por favor, vendam essa bosta, esse estabelecimento aí ou não não vai fazer a mínima diferença. 21 reais em um mini café que parece água de...
Read moreAtendimento péssimo os atendente com mal vontade de atender ,pedir um suco de abacaxi com hortelã caríssimo veio mais copo grosso do que o suco que não era suco ,veio água com açúcar a perguntei ao rapaz atende ele falou que não era polpa de fruta era suco da fruta e a moça que trabalha nesse local trouxe um saco mostrando que é polpa de frutas e não é frutas naturais batida suco caro com qualidade péssimo Paguei mais de 23 reais pelo suco que só era...
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