Black Sea Marisqueria & poké — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

UPDATE em 15/01/2020 Entrei em contato com o restaurante há uns dias e fui muito bem atendida (antes mesmo de identificar o problema que tinha tido) Assim que expliquei o ocorrido, já fizeram de tudo para solucionar e entregar os itens que faltaram no meu último pedido.

A entrega veio dentro de prazo e a comida estava uma delícia 🤤

Parabéns por reconhecer o erro e resolver da melhor maneira possível!!

Avaliação: 04/12/2020 A comida é ótima, mas o delivery e atenção da casa em finais de semana.....

Primeira vez que fiz um pedido, demorou muito. Eu relevei, afinal era um sábado de noite, alegaram que a casa estava cheia e eu não estou tão perto do restaurante, além disso a comida está muito boa!!! Hoje decidi tentar novamente, fiz o pedido um pouco mais cedo pra não ter frustração na demora. Eis que precisei ligar no restaurante pq o prazo da entrega já havia estourado. Fui informada que o rapaz havia saído há 5 minutos apenas para fazer a minha entrega, então viria direto pra cá, portanto deveria chegar em breve. Oba, ótimo, SQN. Eles esqueceram de mandar DOIS itens, sendo que era um jantar para TRÊS pessoas. Isso pq a entrega saiu do resultante somente para fazer a minha entrega e eles não checaram se faltava item na sacola!!!

Solução: Eu poderia esperar cerca de 30 minutos pra receber o que faltou ou então, irão “devolver” no próximo...

Gente, estou até agora boquiaberta com a situação. Meu pedido foi feito às 21h13 de hoje, Sábado, através do Ifood. Entrega prevista para às 22h13 às 22h21.

Às 22h13 subiu uma notificação no aplicativo, informando que estavam com poucos entregadores na região. Até aí, ok... mas à s 22h22, resolvi mandar uma mensagem pedindo uma nova previsão para a entrega, e para minha surpresa às 22h23 o pedido foi cancelado pela loja.

Gente, como assim, às 22h23 vocês me cancelam um pedido feito há uma hora atrás? Vocês não tem respeito pelas pessoas que, claramente, estão com fome aguardando a comida de vocês?

Que decepção, nunca mais peço nada no Black Sea após essa experiência horrorosa. Agora ficaremos todos com fome em casa, pois esse horário já não consigo mais resolver...

Eu nunca tinha comido Poke. Minha esposa sim e achou que eu ia gostar. Procuramos e encontramos a Black Sea perto de casa. Isso foi domingo passado e hj sexta feira já chegamos a três pedidos. Gostei. Pedi pra entregar em casa. Tempo pra entrega ok. Embalagem ok. O Poke ok. Rsrs. Dos três pedidos, um deles não estava tão bom. O Gohan estava extremamente gelado. Não foi uma experiência boa. Mas os outros dois pedidos ok. Meu pedido foi um de salmão. E eu adorei a ervilha com wasabi. O conjunto de sabores e textura muito bom. Eles tem uma playlist no Spotify boa. The Beach Boys, RRCP, Jack Johnson, Sublime são alguns dos artistas que v6 encontraram por lá. Top. Enfim, passado esse alvosso da descoberta. Qdo der vontade voltarei a...