Dom Giovanni — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi o pior jantar de Dia dos Namorados da minha vida. Reservei com 3 semanas de antecedência e nos colocaram num cômodo na parte de baixo; a decoração parecia ter sido feita por uma criança de 8 anos - TNT preto e papel crepom, somados a petalas de rosa de papel crepom sobre a mesa, talheres com cabo de plástico, uma mini vela vermelha apoiada em um saleiro. Ao chegar fomos informados de que só tinha a opção de rodízio por conta da alta demanda, e nos ofereceram um combo com uma bebida, rodízio e sobremesa (que provou-se horrível, um mousse feito de gelatina) por pessoa, por 299,00 o casal. Ou seja, "obrigaram" os clientes a ficar, já que sem reserva, no dia dos namorados, acabaríamos voltando pra casa. Os pratos vinham servidos em travessas que tenho em casa (do tipo marinex), contei mais ou menos 8 pratos no "rodízio". Cadeiras e mesas improvisadas (tinha um cliente sentado em um banco sem encosto), música alta e péssima escolha para o Dia dos Namorados (estava tocando um reggae dos anos 80, combinado a duas luminárias com luzes giratórias e coloridas, que estavam me dando náuseas). Não achei nada demais nas massas, sempre mais do mesmo. Ou seja, gastamos 300,00 para comer num lugar horrível, com péssimo atendimento (os garçons chegavam com as travessas e diziam "quer nhoque bolonhesa?", "quer macarrão a carbonara?". Resumindo... nunca mais volto. Deveria ter me levantado, voltado pra casa e pedido a melhor...

Conheço Don Giovanni a muitos anos, mas infelizmente nesse domingo dia 01/03/2020 tivemos uma experiencia desagradável. Chegamos e tivemos o primeiro atendimento por um garçon e optamos pelo rodizio e logo trouxe uma entrada de pães e patês e um suco...depois de 40 minutos sem retorno de mais nenhum garçon observamos que na mesa ao lado tinha saladas, e questionamos pra outra garçonete se tínhamos direito a uma salada, e veio a salada então...após 45 minutos veio um garçon com um carbonara ( pensamos se iniciara o rodizio) porém não voltou mais...questionamos outra garçonete sobre a demora no rodizio, e ae começa o absurdo, pq ela simplesmente perguntou se foi ela que nos atendeu e disse que tava ali só pra fazer o serviço dela, e nossa mesa não era dela...e começou a disparar desaforos...estava nervosa e aparentemente de saco cheio dali, essa foi a impressão q tivemos eu e minha esposa então resolvemos sair imediatamente do local, visto que passamos uma vergonha sem tamanho...ao sair fomos informados pelo caixa, que dois cozinheiros faltaram naquele, e as maquinas ( n sei quais) havia dado problema. Tudo bem, problemas acontecem, mas a forma de atendimento ao cliente não pode...

Estive lá na data de 27.06.25, pedimos um carbonara, recebemos espaguete com creme de leite, não tinha bacon e nenhum tempero que pudesse fazer aquela massa ficar melhor. Para conseguir comer coloquei um monte de queijo ralado. Enfim, largamos mais da metade do prato lá. Pedimos uma entrada e as torradas estavam velhas. No dia seguinte liguei lá e pedi para falar com o gerente, ele me explicou que existiam dois tipos de carbonara lá, mas que nenhum era sem bacon ou tempero como veio o meu. Acredito na explicação dele sobre a dificuldade da mão de obra e que ele estava com algum funcionário novo na cozinha, mas isso infelizmente não é minha culpa, não tenho que pagar por um jantar onde não há um cuidado ou conferência sobre o que tá sendo servido para...