Botequim Carioca — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Cheguei a casa ninguém me atendeu, tive que sair a procura de um atendente. Encontrado pedi uma mesa do lado de fora da casa onde seria permitido fumante, havia disponível uma mesa do lado de fora perto da porta, ok, ficamos. Logo após ter chego as bebidas veio uma garçonete reclamar da fumaça pq tinha cliente reclamando. Ja fiquei encomodado. N era permitido? Logo veio a chuva para ajudar... foi quando um cara tatuado baixou um toldo e logo após isso nos expulsou da mesa, pq segundo ele estava entrando cheiro. (Deve ser o Dono ou o gerente) o mesmo n pediu por gentileza, nem por favor, simplesmente Falou para fumar mais a frente fora da mesa. Minha namorada e eu tivemos q sair da mesa, abandonar nossos pertences e ir mais a frente em baixo de chuva. Ficamos tudo molhado, se n fosse pela compaixão de uma garçonete q sugeriu passarmos pela cozinha para voltar a mesa tínhamos nos molhado ainda mais. Maior constrangimento. 😡😡😡😡😡 Não via a hora da chuva diminuir para podermos ir embora. Isso sem mencionar os preços! Tudo o olho da cara!!! Onde ja se viu cobrar 40 reais em um caneca de caipirinha! Oq tem nela? Pinga 30 anos? Claro q n né.. O pior é q estava aguada! O bar cobra 40 reais em uma caipirinha e regula cachaça. Foi minha primeira vez no bar, péssima impressão! Me pareceu q a casa bajula meia duzia de clientes gastões e o resto se f... N precisam de...

De todas as vezes que fui, com certeza essa última foi a pior experiência que já tive. O atendimento estava precário, e não foi o dia mais cheio. Já fui com a minha família muitas vezes, inclusive em dias de grande movimento, e anteriormente jamais tivemos um atendimento/experiência tão negativo. Demora no atendimento, ausência de cordialidade/simpatia por uma boa parte dos funcionários, comida extremamente sem gosto, sem graça, sem tempero. Pedi um prato (Bife do Lira)onde na descrição vinha o filé mignon, dois ovos, arroz, farofa com banana e fritas. Ao vir o prato, uma decepção, filé sem gosto (pequenos, dois pedacinhos)sem sal, farofa comum, mais se assemelhando a uma farinha morna com alguns pedacinhos do que parecia ser alguma carne curada de porco. Até agora estou procurando a banana na farofa. Inclusive era a mesma farofa que vinha na feijoada. Não foi mencionado o ponto do ovo para que pudesse optar por gema mole ou firme. Entendo que todos os funcionários estavam desgastados, porém, vi que com alguns clientes (amigos) o atendimento era mais "atencioso", deixando esses "amigos" passarem na frente para sentar. Esperamos muito para sentar, estávamos com crianças, depois demoraram para nos atender na mesa, "esqueceram" as outras refeições que solicitamos.... Enfim, foi bem decepcionante, tendo em vista que o custo para comer ou petiscar ali...

Boa tarde. Acabo de sair do restaurante e almoçar uma feijoada maravilhosa com meu marido. Porém, ao pagar, o garçom (um senhor, nao sei o nome) nos tratou mal por, simplesmente, pedir para ele cobrar o valor sem a taxa de serviço (onde nao sou obrigada a pagar). Afirmei que não fomos mal atendidos, ate o momento, mas que nao temos o 'costume' de pagar essa taxa mesmo. Independente do lugar. Ele ficou bravo e disse que " É por isso que o Brasil não vai pra frente" (rs) Falei q dps dessa abordagem ridícula, a vontade de pagar a taxa era menor ainda.

Por favor, afirmem aos seus funcionários que a taxa não é obrigatória(ele deve ter esquecido) e não é por isso que devem agir mal com os clientes e muito menos com esse interesse de receber os 10% que devem atender bem. A partir do momento em que trabalham em um local que "servem as pessoas", a obrigação é atender o melhor possível para garantir o serviço, smp. Se estão insatisfeitos com o salário, a culpa não é do...