Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Venho aqui registrar a minha IMENSA INSATISFAÇÃO com a loja BK Carrefour Penha! Já é a 5 vez que tenho problemas com essa loja, ou falta item no pedido, ou você pede um produto que só depois de ter pago eles avisam que não tem (já pedi batata com cheddar e bacon e pasmem não tinha bacon), pedimos sorvete e a máquina em manutenção, um dos lanches indisponível, se tem tanto produto faltando não sei oque essa loja está fazendo aberta. Atendente e ríspida com os clientes e quando perguntamos se tinha determinados produtos a mesma disse que não, porém ao momento de alterar as batatas do pedido o produto estava disponível 🧐. Sobre o atendimento, compreensível que nem todos os dias estejamos bem, mas eu desejo a Calana (assim que ela se apresentou) um excelente dia e um ótimo trabalho, onde ela possa alcançar muita luz !!! Espero que o gerente responsável pela loja possa rever a postura de seus funcionários, um abraço a todos, espero voltar e as coisas terem...

Fui comer nesse burguer era umas 21hrs, fiquei 30 minutos esperando o lanche e quando meu namorado foi questionar eles simplesmente tinham esquecido do nosso lanche kkkk Aí na pressa por terem esquecido e por estar na hora de ir embora o meu lanche estava MEGA GELADO, a carne nem parecia que tinha sido frita e a batata suprema que pedi estava horrível também, o cheddar gelado e o bacon CRU que nem dava pra comer. Fomos reclamar e eles simplesmente ESQUENTARAM a batata, quando na verdade era pra ser feita outra já que o bacon estava CRU, e o lanche que enviaram de novo estava tão quente que tava se desmanchando. RESULTADO? Não quisemos reclamar novamente pq é muito constrangimento já que tratam vc super mal, e agora estou passando mal. Estou grávida e se piorar os sintomas que provavelmente foi causado por esse LANCHE HORRÍVEL, vou tomar as devidas...

Ontem pedi um ifood dessa unidade do BK como faço regularmente e a princípio, com exceção de uma vez que veio faltando um item, dessa vez eles se superaram. Era o combo com 3 lanches, três anéis de cebola, 2 H20 e um Pepsi black. Além de faltar um lanche (não precisa ser esperto para saber que uma pessoa ficou sem comer), eles enviaram uma H20 ABERTA, provavelmente alguém bebeu, fechou e para não perder me enviou. O lanche estava HORROROSO, FRIO, FEITO DE QUALQUER MANEIRA E A CEBOLAS FRIAS E ENGORDURADAS. Daí vou reclamar sobre o pedido no BK pós entrega e eles dizem que não podem fazer nada pelo pedido já ter sido entregue. Me questino: pra que ter uma opção de reclamação se não funciona??? FUJAM DESSE LOCAL. PQ SE A GARRAFA VEIO ABERTA IMAGINEM COMO...