Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação em relação ao atendimento recebido na unidade Giraffas localizada dentro do Atacadão Penha.
No período da manhã, percebi uma postura inadequada por parte da equipe. Havia excesso de brincadeiras e conversas paralelas entre os funcionários, o que prejudica a agilidade e a atenção no atendimento aos clientes. Como consumidor, acredito que o ambiente de trabalho deve manter um padrão profissional, especialmente no contato direto com o público.
Acredito que a equipe da manhã necessita de um treinamento urgente voltado para postura, atendimento cordial e respeito ao cliente, para que situações como essa não voltem a se repetir.
Deixo aqui meu registro na esperança de que a empresa tome providências e melhore a qualidade do...
Read moreBoa noite, eu tive uma péssimo experiência neste local não recomendo as pessoas são mal educadas, fui fazer a reclamação do meu lanche que estava faltando 1 hambúrguer e ainda por cima gelado, para a Gerente Carol a mesma foi bem ignorante, ficou batendo papo com a colega de trabalho e olhando para minha cara e tirando sarro, minha vontade era da uns tapas na cara dela, joguei até fora o meu lanche na frente dela de tanta raiva que eu fiquei, lugar bem sujo nem álcool para cliente tinha para passar nas mãos 🧤 vamos ter mais higiene no local isso é o mínimo que vcs tem que ter pelo menos, a mesa que eu estava senrada estava suja enquanto os funcionários tudo batendo papo e dando risada. Se depender de mim para comer neste lugar estão lascado pq eu nem na...
Read moreGente foi horrível, demorou uma eternidade pra trazerem meu prato, e quando trouxeram o prato tava montado de qualquer jeito, e o pior a falta de higiene, tava no caixa e vi baratas andando nas parede, pois acho uma falta de higiene ainda mais sendo lugar público e um restaurante ainda, fui ver se tinha álcool i a gerente falou que ia pegar, mais ela só ficava parada sem fazer nada no celular, a comida é boa mais vamos ter mais higiene e melhorar nas montagem dos prato! Pois no shopping penha não é assim! Pelo alcontrario lá de manhã é super limpo e as montagem do prato bem feito, espero que na próxima vez estejam melhor! Se houver...
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