Se eu pudesse dar menos de zero estrela, eu daria. Fui conhecer o rodízio e simplesmente foi a pior experiência em um estabelecimento que já tive. Os salgados vieram todos mal requentados, TODOS gelados no meio, até a torta. A primeira leva parecia que fizeram um aglomerados dos que estavam vencidos ou que estavam velhos e ninguém comprava colocaram em um copo e nos deram. Veio só kibe e "coxinha de carne" você não ouviu errado. Eles fazem coxinha de carne com as sobras de outros salgados. A massa da coxinha estava escura e com um gosto estranho. Quando meu namorado foi reclamar eles trouxeram uma segunda leva TOTALMENTE DIFERENTE contendo coxinha tradicional e bolinhas de queijo, o gosto da massa tava normal (porém, ainda gelado no meio) o que prova que na primeira, eles empurarram os salgados velhos mesmo. Quando uma funcionária viu que alguns salgados não havia sido consumido e que nós apenas abrimos no meio, ela arrancou uma folha da porta com as "regras do rodízio" e nos entregou, avisamos que não iríamos consumir porque estevam congelados no meio. O rodízio de bolos VOCÊ TEM QUE FICAR INDO NO BALCÃO BUSCAR, LEVANTANDO E LEVANDO SEU PRATO E TALHER USADOS, SEMPRE QUE QUISER UM NOVO PEDAÇO. Os bolos estavam secos, só pedimos 2 pedaço, nos atendiam muito mal, respondiam e preparavam os salgados com uma descarada má vontade. No rodízio você pode pedir todos os bolos de corte que estejam na vitrine tirando os zero açúcar. Uma pessoa havia pedido um pedaço de um bolo que estava recém colocado antes de nós, portanto ele estava apenas sem 2 fatias, perguntei se o bolo era zero açúcar ou zero lactose uma outra funcionária disse que não, ao retornar no balcão pedimos um pedaço do mesmo bolo, uma outra funcionária nos respondeu que o bolo não estava incluso no rodízio e nos mostrou os bolos que poderiam ser pedidos (eram apenas 5 bolos que estavam no final da bandeja). Entendemos que no rodízio te dão apenas os salgados que não saem e os bolos que estão no fim, os novos nos negaram sem nos da um motivo. Desistimos e fomos embora, pagamos R$161,80 consumindo apenas 2 copinhos de salgados e 2 fatias de bolos. JOGUEI MEU DINHEIRO NO LIXO! Estávamos nos sentindo mal dentro da loja, com o atendimento, com a qualidade dos produtos e tendo que ir no balcão com nossos pratos sujos pedir um novo pedaço caso quiséssemos mais um, pois eles não levam na mesa, a cada nova fatia você tem que levar o prato usado em mãos pra pegar uma nova fatia (foi o que nos foi informado). O rodízio é R$ 80,90 reais por pessoa, foi o pior dinheiro gasto com comida que já tive. Era aniversário do meu namorado e não teríamos tempo de organizar uma festa porque ele ia viajar e passar um período fora. Ele ama comidinhas de festa de aniversário então pensei em levá-lo nesse rodízio, ele odiou pela péssima qualidade dos produtos. Eu fiquei com vergonha da escolha e put@ da vida por ter jogado 160 reais no lixo. Nunca mais gasto 1 real na rede sodiê. NÃO VÃO A SODIÊ PENHA NA AV. AMADOR BUENO, NEM MUITO MENOS GASTEM...
Read moreQue decepção! Os bolos e os salgados são ótimos em qualquer unidade que a gente for. Porém, nessa loja da Amador Bueno o atendimento é um pesadelo. Não por falta de vontade dos funcionários, mas por falta de supervisão e orientação de uma gerência. O que era pra ser um café de 20 min virou uma dor de cabeça de 1 hora. Chegamos super animados porque a loja é bonita, mas já ficamos um pouco desanimados pela demora pra ser atendido, tinha apenas 2 pessoas na nossa frente, mas os funcionários estavam tão perdidos que erraram o café da pessoa da frente. Estavam com dificuldade em cobrar e atender. Tinha um telefone que não parava de tocar e ninguém desligava, até o final quando fomos pagar ele tocava e nenhum dos 3 funcionários atendia ou deixava no mudo. Aí a moça que serviu a gente... perguntou 3 vezes o que a gente queria e não nos deu comanda... quer dizer podíamos ter saído sem pagar e eles nem iam perceber... por conta da bagunça que estava. Aí pedimos os bolos depois dos salgados e bebidas .. o funcionário passou diversas vezes pelos pratos sujos das outras mesas e não recolheu (que estavam lá desde que a gente chegou) eu comi o salgado e depois de 20 min chegou o café.. já estava desistindo de pedir o bolo e só sair correndo dali.. quando fomos pedir chegou mais gente .. e eu fiquei impressionada com a quantidade de pessoas que chega e a quantidade de tempo que elas esperam. Tinha uma moça na fila que chegou animada e saiu estressada igual a gente. Dava pra ver que eles tinham funções bem definidas, mas que falta mais 1 atendente ali dia de sábado com eles..porque eles não percebem o todo..a loja de modo geral... só atividade por atividade.. e se atrapalham muito.Falamos pro rapaz que não tínhamos comanda... ele falou que ia fazer ..ao chegar no caixa era a comanda errada. Parecia aquele jogo overclock do play5 em que tudo dá errado... eu comecei a rir... Enfim ..gastamos 180 reais (salgados +bolos + bebida) que tomamos no local. Mas eu não volto nunca mais. Não pelo dinheiro, mas pela experiência que...
Read moreBoa noite! Gostaria de deixar minha declaração sobre o PÉSSIMO atendimento da unidade da Vila Ré!! Hoje, dia 30/08/2021 às 20h : 10min, entrei na unidade que acabou de "reinaugurar", e havia duas atendentes. Quando entrei na loja só havia uma família sentada na mesa, duas mulheres dessa família levantaram e foram ao balcão ao mesmo tempo que eu e minha mãe. Uma atendente entrou para cozinha e outra passou por mim e falei "boa noite" e ela respondeu "só um momento" e foi atender as outras duas mulheres, até aí tudo bem, afinal só estava sendo educada e iria esperar. Logo depois entrou um homem e foi para o caixa, a outra atendente saiu da cozinha e já foi atender ele, nem mesmo perguntou se já havíamos sido atendidas. Logo em seguida entrou um homem e seu filho e estavam no final da fila. A outra atendente terminou de falar com as outras duas mulheres e em vez de nos atender, como o homem que havia acabado de entrar chamou ela, ela em vez de pedir para eles esperarem. Pois estávamos na frente, e já tinha pedido para esperarmos. Não, ela simplesmente virou para os dois homens e começou a atender eles. A outra atendente ainda estava atendendo o homem no caixa. Aí fica minha dúvida, as atendentes são contratadas para atender os clientes sem se importar se é mulher ou homem, ou foram treinadas para dar prioridade aos homens? Ou estão procurando homens para namorarem ? Caso seja isso, posso apresentar várias formas melhores de se conhecer um homem. Me senti humilhada pelas atendentes, pois não entendi o porquê de ser atendida, afinal estava lá esperando e antes mesmo de qualquer dos 3 homens terem entrado. Sei respeitar a fila, e se estivessem chegando primeiro teria esperando tranquilamente e paciente, porém nem ao menos olharam para nossa cara. Se estivesse ido com meu pai, amigo ou namorado ou marido, elas teriam me atendido? O pior de tudo é ser destratada por...
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