Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O atendimento por parte de alguns funcionários (atendente Alice e "gerente" se eu não me engano Mateus) é pessimo e falta de higiene da atendente é um risco para os consumidores! Havia uma única pessoa na minha frente para eu ser atendido...aí veio uma outra pessoa para fazer uma pergunta e a atendente / caixa Alice disse, pode vir que vou te atender. Ela olhou para minha cara e percebeu que não tinha gostado mas msm assim continuou atendendo o outro. Qdo chegou minha vez comentei que estava na fila e que ela passou outra pessoa na minha frente...ela respondeu que eu estava a um passo da fila onde perguntei então se ela não me atenderia por estar a um passo mais ao lado...então ela disse pode ficar o qto quiser na fila que eu não vou te atender virando as costas e info para o setor de montagem de lanches. Para piorar ela saiu do caixa onde estava registrando os pedidos e foi montar os lanches com as mãos "contaminadas" sem ao menos lavá-las ( higiene é questão sanitária para contato com alimentos) e ficou olhando e dando uma risada debochada para mim. Perguntei o nome da atendente para não generalizar e passar o ocorrido porem ele ironicamente respondeu que o nome dela era "atendente" e que qqer reclamação dependeria da avaliação dele. Depois de tanto eu insistir ele disse o nome dela e simplesmente virou e começou a pegar verificar os pedidos.....depois de ficar esperando por quase 5 min ele me entregar o pedido que já estava pronto e esfriando, chamei ele e questionei o pedido onde ele disse que havia mtos pedidos na minha frente...aí outro atentende foi lá e pegou o pedido que estava pronto há tempos! Infelizmente a conivência do "gerente" influência diretamente para a falta de educação, falta de profissionalismo e falta de higiene da atendente "Alice". Obs: fiz questão d saber o nome da atendente e do gerente para não generalizar pois ja fui mto bem atendimento por parte de outros atendentes! Espero que essa reclamação sirva para que se tome uma ação exemplar para não comprometer a imagem do estabelecimento e não por em risco a saúde dos clientes devido a questão de...

Loja mal organizada, eu e meu namorado fizemos nosso pedido as 22:00 e fomos receber 23:50 lanches frios, pedi um lanche de duas carnes e veio faltando, a gerente e outra funcionária que estava montando delivery ainda tiveram a audácia de dizer que se o cliente vinhesse reclamar pela demora do pedido era pra enrolar para entregar, ao invés de darem prioridade ao cliente ficavam de conversa sem montar os pedidos. Acho uma falta de respeito com os clientes, pagamos caro e ficamos praticamente duas horas esperando por um lanche que veio totalmente frio, recomendo que ninguém vá nesse lugar pois são um bando de mal educados e sem um pingo de senso, não fazem nada e ainda ficavam reclamando que os clientes iam cobrar pelos pedidos dele, falta enorme de respeito. A fila enorme de carros, de motoboy esperando e os clientes recebendo lanche totalmente frio e faltando carne e ainda tendo que ouvir que iriam enrolar o pedido caso reclamem. Uma loja péssima, horrivel o atendimento dos funcionários, gerente sem posicionamento e ainda de corpo mole sem fazer porcaria nenhuma, deviam ter vergonha de atender as pessoas desse jeito é falta de empatia e educação, se não quer trabalhar fica em casa. Nunca mais volto nessa...

Um atendimento muito ruim a partir do momento em que você entra no drive thru para ser atendido espera pelo menos agilidade no qual você passa tanto tempo aqui esperando que a vontade é de desistir do pedido 50 minutos não é o que se espera quando vc pensa em um atendimento por drive thru sei que a culpa não e dos funcionários que lá trabalham pois vi todos correndo muito para atender a demanda , a culpa e por não contratarem mais funcionários para no mínimo dar qualidade no que pensamos que é oferecido não recomendo ninguém tentar comer lanche na madrugada pois quero agilidade , se fosse para demorar teria entrado na loja cujo o atendimento também e lento porém com mais agilidade , se tivesse que dar uma pontuando no atendimento seria zero pois não podemos se fazer de cego ou de inocente em aceitar uma demora de 50 minutos em um drive thru , vc entra para ser atendido e fica preso no meio da fila não podendo ao menos retirar seu carro para ir bora nossa que desgosto ao descrever isso que passei , sério não comprem no...