Nonna Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Simplesmente sou cliente da Nonna a 16 anos, hoje pedi uma pizza, o tempo que levei da saída do meu ao até a portaria o motoqueiro, havia ido embora, o pior tinha outro motoqueiro da mesma pizza e me disse da seguinte forma, o “motoca” ficou te esperando por 10 minutos vc não veio ele foi embora, detalhe da ligação da portaria até a chegada não demorou 3 minutos.

Eu inconformada liguei na pizzaria, aí veio outro desrespeito a atendente me disse vou ligar para o motoboy, depois de 05 minutos aguardando em linha me fala “Sr. Não consigo contato com o motoqueiro, se a senha ainda aceitar o pedido, assim que ele chegar peço para outro motoboy te levar.”

Minha pergunta, aí tenho que esperar minha pizza chegar fria e aceitar. Ela me disse, to tentando resolver a Sra que não está aceitando”

Ualllllll, aí eu indignada disse é sério isso, me passou outra atendente se dizendo responsável pelos Motoqueiros, super solicita me disse que iria pedir para fazer outra pizza, que em 2 minutos minha pizza estaria em meu endereço. No mesmo momento peguei meu carro e fui buscar a pizza. Lembrando que da minha casa na pizzaria não dá 5 minutos. Cheguei lá eles estavam comentando sobre meu caso aos riso, inclusive a atendente “super solicita”, o motoqueiro chegou com minha pizza ela me entregou e disse que havia assado outra, pedi para ela colocar a mão a pizza estava de morna pra feia, para uma pizza que ela havia informado que acabou de sair do forno.

Para não me indispor, paguei o valor peguei a pizza e vim embora, ao entrar no meu carro e olhei para a pizzaria estavam todos rindo.

Parabéns, vcs podem até ter achado que me enganou, porém por infantilidade e falta de profissionalismo a NONNA acabou de perder mais uma cliente. Lembrando que não recomendo a mais ninguém, Pizzaria tem aos monte e até com...

Pedi uma pizza 1/2 5 queijos, porque é a pizza que tem o gorgonzola. Mas, para a minha surpresa, não havia gorgonzola na pizza que me foi entregue. Já reclamei outras vezes, mas parece que não resolve. A outra parte da pizza, era uma Moda do Cliente, onde escolho 5 ingredientes, o frango estava sem sabor. Bem, sendo assim, terei de procurar outra pizzaria para ser cliente. Pois a Nonna já não está mais prezando pela qualidade. Uma pena.

Há uma grande diferença entre ter pouco e não ter. Na minha pizza, não tinha gorgonzola, não tenho duvidas quanto a qualidade dos produtos. Apenas questiono que, não é a primeira vez que isso acontece, já reclamei outras vezes e ainda assim acontece. Talvez na correria se esqueça algum ingrediente. Disseram inclusive que colocariam tomate na parte da pizza Moda do Cliente, o que também não aconteceu. Enfim, se prezam pelo atendimento, procurem confirmar se o produto a ser enviado ao cliente, esta realmente correspondente ao pedido. Esperar por quase uma hora e receber um produto que não contem tudo o que foi pedido, é bem frustrante. Agradeço o retorno e espero que melhorem. A pizza é muito boa realmente, mas, fica ainda melhor se vier conforme o pedido...

Sou cliente de vocês há 3 anos. Peço pelo aplicativo, vou no salão com a minha família, enfim estou sempre comprando pizza e esfirra com vcs. Já tive problema com entrega que foi faltando pizza em um dia que estava com visita, já esperei mais de 2 horas para entrega. Mas hoje foi ainda pior. Meu filho de 7 anos adora as esfihas e Pizzas de vcs e hoje me pediu muito para comprar. Para ser mais rápido fiz o pedido no aplicativo e fui buscar. O pedido foi confirmado às 19:26 com 20 minutos para entrega. Cheguei antes fiz o pagamento e ficamos no carro esperando depois de 30 minutos meu marido perguntou e disseram que estava em preparo. As três pessoas que chegaram depois de nós já tínham pegado os seus pedidos e ido embora. Neste momento ele foi até o salão e pediu uma esfirra doce. As 20:18 a esfirra doce já estava conosco e o pedido que eu havia feito a 52 minutos no aplicativo ainda estava em preparo. Meu marido reclamou, devolveram o dinheiro e depois de 1 hora esperando sai daí sem as esfirras para o meu filho. Perderam um fã e uma família...