Burger Makers — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Vegetarianos/ Veganos: Não vão! Pedi um lanche vegetariano, chegou com carne e questionei dizendo que “Com certeza não era vegetariano” a garçonete disse vocês pediram um classic, eu disse que a outra pessoa que estava cmg pediu, ela rebateu revirando os olhos “Sim, Classic vegetariano”, disse que ficaria muito brava se comesse um lanche com carne sendo que pedi vegetariano e pedi uma faca. Adivinha???? Com carne!

Sobre o lanche: PÉSSIMO! Nunca comi um lanche vegetariano tão ruim! Pedi de falafel, até aí ok já sou vegetariana a anos e sempre pedi de grão de bico. Mas o lanche era muito seco, falafel sem sabor, comi pra não ficar deselegante com os amigos que eu estava na mesa. 40$ mal gastos.

Falte de respeito e não se deu o trabalho de levar na cozinha pra confirmar. Sem contar a demora pra chegar os lanches (mesmo sendo dia dos namorados e estando vazio), a cachaça que pedimos nem chegou, cancelamos o pedido e fomos embora chateados por termos gastado dinheiro com comida ruim.

2 estrelas vai pro milkshake de ovomaltine e a batata que estava boa. Detalhe: pedi pra trazer APENAS o bacon a parte pois tinha vegetariano na mesa, trouxeram o cheddar salpicado com bacon em cima, a parte. ou seja, sem acolhimento e atenção ao vegetariano, tive que pedir pra trazer um pouco de...

In my opinion, a great option to go in the Sunday for a dinner, a cozy place with a peculiar furniture and some 'ok' music. The attention to the customer is awesome. But ok, how about the Burger? When I saw the pulled pork with coleslaw in menu, I skipped the Burger options. And it's the best option that I have made. THE BEST PULLED PORK WITH COLESLAW in Brazil. Go ahead...

Fui atendido por uma funcionária durante o período noturno e, infelizmente, a experiência não foi positiva, pois ela parecia irritada o tempo todo. Levei duas pessoas comigo naquele dia, e a sensação de mau atendimento foi bastante desagradável, especialmente considerando que sou cliente frequente do estabelecimento.

Ao contrário das outras vezes em que fui atendido por rapazes, que sempre foram cordiais, o episódio recente deixou muito a desejar. Entendo que todos têm seus dias difíceis, mas acredito que o atendimento ao cliente é um diferencial importante nos dias de hoje, e a simpatia faz toda a diferença.

Além disso, ao solicitar mais calda na sobremesa, a funcionária se recusou, alegando que não era possível, pois era o padrão do prato. Entendo que pode haver regras, mas a recusa sem uma explicação adequada foi frustrante.

Acredito que é fundamental proporcionar aos clientes uma experiência agradável, e acredito que um ambiente acolhedor contribui para isso. Espero que esta observação construtiva seja considerada para melhorias futuras no...