Nagrelha Espeto Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha Experiência foi péssima nesse restaurante! A pior que já passei de todo lugar que já fui! Hoje fui almoçar ao 12:45 a hora que cheguei a única garçonete mulher que estava atendendo nos tratou com o maior descaso que já passei! Pedi informação sobre as refeições do cardápio ela respondeu andando para fazer outra tarefa sem nem olhar na minha cara com ar de deboche, então fui até o balcão e falei que a garçonete não estava com boa vontade para me atender, pois bem, depois de 2 minutos ela veio anotar o meu pedido e o da minha mãe que também ódiou o tratamento! Eu perguntei quanto tempo levaria para ficar pronto, ela respondeu "vai demorar viu de 10 a 15 minutos, pois ta bem movimentado" olhei para um lado olhei para o outro, eeee nada... Tinha 4 mesas ocupadas. Meu prato tinha direito a uma salada, e o da minha mãe ganharia uma de cortesia. Depois de 35 minutos veio apenas um "tigelinha" feijão para dividirmos e uma salada bem pequena, sem contar que muito desorganizados, minha refeição ficou um bom tempo no balcão para ser servido à minha mesa e a bem educada da garçonete fingiu que não viu. A comida fria, mal atendimento, e o descaso da garçonete me deixou super estressada ao ponto da comida nem fazer uma boa digestão! Nunca mais volto! Eu já almocei no restaurante na frente no tilápia, e foi completamente diferente! Só não fui hoje, pois estava fechado infelizmente! Não gasto mais nem um centavo...

Já frequentava a casa antes, nunca tive qualquer tipo de problema, mas Fui extremamente mal atendida na última vez que estive na casa. Sentei pra almoçar, já era um pouco mais tarde, assim que sentei, o garçom já avisou q ia fechar, até aí ok, perguntei se poderia pedir espetos? Se daria tempo, ele disse que sim. Pedimos. Terminamos de comer, e já pedimos a conta, ele veio até nossa mesa novamente(que não era a única com clientes), e disse q estava fechando. Respondi que ok, que já tinha pedido a conta. Qndo a conta chegou, apesar da pressa dele pra fechar, a conta demorou um pouco. Pedi para tirar os 10%, mas nem reclamei do atendimento dele. Ele veio super grosso me questionando pq eu tiraria, q isso era um pagamento a mais no salário dos garçons, eu tive ainda, que explicar o pq, o que na minha opinião é inadmissível, isso constrange o cliente. Pediu pra tirar, tira. Qndo me levantei pra ir embora ainda tive que ouvir deboche dele, falando ‘e desse tipo de...

Fui a primeira vez no Na Grelha, atraído por sua localização e boa aparência da estrutura, destacando-se na esquina de sua rua. Mesas e cadeiras de madeira, confortáveis. Som ambiente agradável, favorecendo a conversação. Fomos atendidos pela Vanessa, muito simpática, que depois percebemos ser uma gerente "faz tudo", o que acabou prejudicando o atendimento e nossa experiência ser negativa. Havia ela e mais um garçom atendendo, o que deixava nós e os demais clientes esperando além do normal pela atenção e atendimento. O serviço da cozinha pareceu confuso e nosso simples pedido de bolinhos de mandioca com carne seca atrasou e tivemos que reclamar da demora. Pedimos uma chapa de espetinhos, que classifico como sem graça. No geral, o ambiente é bom, mas merece uma revisão pelos donos da qualidade do atendimento, número de funcionários e melhorar o cardápio. O Na Grelha tem tudo para ser top, mas merece mais carinho dos donos pelo...