Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

queria saber se estão com dificuldade de encontrar funcionario que queira trabalhar com atendimento. A menina de cabelo preto que esta trabalhando a noite não me parece gostar do emprego. as vezes atende tranquila, mas constantemente atende com mau gosto, larga café na mesa de qualquer jeito, mal olha na cara e quando olha é com ar de deboche, de quem não queria estar ali. no começo tentava entender pq devia ser funcionária nova, ja que nao me lembro dela no ano passado, mas são atitudes que não se relacionam com falta de conhecimento. fora o palavreado que tem com os outros quando fala com "amigos" dentro da loja. uma grosseria e palavras baixas que espanta os clientes que estejam presentes. da mesa de café da pra ouvir a altura das palavras, fala com os outros dando "patadas", parece se comunicar atraves de grosserias. fora o dia em que fui atendida já perto do horário de fechar (uns 15 minutos antes) e me atendeu como se fosse um crime eu não adivinhar que ela estava contando o caixa. sinceramente, lastimável. vive saindo e entrando gente, e foi a primeira que tive problema, ali tem atentendes super carismaticas. não preciso dizer que os próximos que entrarem eu desejo que sejam melhores para que aí sim eu possa voltar a frequentar, mas foi a primeira vez que tive problemas com atendimento na unidade do open...

Racismo e cobrança indevida

Venho formalizar uma reclamação séria sobre o atendimento que recebi na loja cacau show que fica no shopping Open Mall The Square Além de uma cobrança indevida de R$32,00 a mais pela cobertura extra do fondue, que estava mal preparado, fui tratado de forma discriminatória pelas atendentes.

Além de ignorarem minhas dúvidas e não me prestarem o devido atendimento, percebi que os clientes brancos eram tratados com muito mais atenção. Quando me sentei à mesa, ouvi as atendentes cochichando no balcão, me julgando pelo simples fato de eu estar acompanhado de uma mulher. Elas chegaram a comentar que eu era um “pé duro” e que só havia gastado dinheiro para "comer a garota". Isso é extremamente ofensivo e inaceitável.

Isso não só viola os princípios de respeito ao consumidor, como também configura crime de racismo, conforme a Lei nº 7.716/1989.

Solicito que medidas sejam tomadas imediatamente. Caso contrário, na próxima vez, serei obrigado a processar a loja por discriminação racial e...

Atendimento pessimo, atendente mal educada.

Pedi um waffer e veio muito miserável veio praticamente sem chocolate e não tinha fruta, o chocolate estava duro e granulado, e a atendente teve a audácia de me dizer que era padrão de todas cacau show, sendo que na verdade são eles que não segue as regras, péssimo, péssimo nao recomendo irem para comer nada que eles prepararem lá. Comi o mesmo waffer em outras cacau show e vem muito bem servido que tem que ser comido por duas pessoas pois vem muito...