Cantina Fratelli Itália — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

If I could give 3.5 stars, would be a good fit, but ok, let's give four. Nice staff, good environment despite the fact I expected be seated in another scenario as I saw in photos but ok, we are in a pandemic moment. As I said, very nice staff, online menu. Plenty choice of pastas and dresses. I ordered quattro formaggi gnochi a Pesto Penne. As a dessert, I ordered petit gateau. The pastas was tastefully but almost cold. And the petit gateau definitely worth not it's almosta twenty reais. It is what I used to call, empty calories, when you get much calories withou any trade, only fat. I recommend, but don't expect too much, it's just honest. That's the reason I would...

Fui hoje no restaurante, com um grupo de 6 pessoas. Pedi um macarrão espaguete com molho de quatro queijos, estava simplesmente incomivel, o macarrão estava super passado do ponto, tudo grudado e totalmente sem gosto, parecia um miojo sem tempero. Um miojo com tempero seria bem mais gostoso que isso. Na hora de pagar eu falei e não me pediram nem desculpas, só falaram "tá bom". Paguei 84 reais e não consegui comer nada.

Meu namorado pediu um bife que estava pálido, ponto ruim e sem graça.

A caipirinha de morango também estava ruim, puro gosto de vodka, por não amassarem o morango, só cortaram e jogaram.

O atendimento é péssimo, ficamos muito tempo esperando pelo cardápio, pra fazer o pedido e pra pagar a conta, simplesmente ignoravam a gente. Além disso, os garçons pareciam estar sempre com muita pressa, ele não deixava a gente terminar de falar ou fazer o pedido e já saia andando.

Mas o maior problema mesmo foi o macarrão que pedi. Eu realmente não entendi o que fizeram, porque mesmo tendo supostamente quatro queijos, não tinha gosto de nenhum. Sai dai com fome e muito decepcionada.

Fiz questão de mandar mensagem no privado pro restaurante logo depois de sair de lá. Expliquei todo o ocorrido e depois de umas horas me responderam que eu podia ir lá pra ganhar o mesmo prato que comi. A partir daí nem respondi. Não faz sentido eu ir até lá pra "comer" novamente um prato horrível e ainda jogar mais dinheiro fora com uma bebida ruim e atendimento péssimo.

Enfim, espero sinceramente que melhorem, porque se continuar assim vão acabar com um lugar que tinha muito potencial de ser bom.

Mas realmente o pior...

Nice Italian cantina! Service is quite attentive but all dishes took some time to be served (the place was not packed when we arrived but got packed while we were waiting for our orders) - and also when they brought them they were kind of warm already... All deserts are fantastic though! Facilities are...