Propaganda enganosa posta um valor cobra outro pra min isso e estelionato não compro nunca mais pois no cardápio e um preço e quando vamos relatar o valor a caixa super mal educada fala q deu outra promoção e cancelou essa não se cancela nada até pq paguei até a mais do que está no papel e outra oq publica não é cumprido é propaganda enganosa sim falo e repito propaganda enganosa e crime pra vc não para min eu comprei e paguei fui lesada sim agora vc vem me falar em crime .... Crime foi oq vc fez comigo como consumidora cabe a vc treinar melhor seus funcionários a não cobrar valor indevido e fala que pois outra oferta pq não colocou foi e nada paguei o preço completamente diferente do anunciado e ainda fui tratada mal e tem mais pedi um sabor veio outro e ainda sai por mentirosa que se achasse ruim que eu procurasse meus direto então caro amigo fui lesada tenho comprovante e testemunha e recurso para me defender perante a justiça e até onde eu sei aqui e um local onde eu possa avaliar e eu fiz oq está no meu direto avaliar agora se a minha avaliação não te agradou paciência igual sua funcionária me disse qnd relatei minha indignação e que o produto veio diferente do que eu pedi...
Read moreEstava esperando um pedido, e passou um motoboy e vi pela câmera, então desci e fui na rua esperar, ele estava a procura do número 169, foi até o final da rua e voltou, aí eu chamei ele, aí ele fá-lo estava procurando 169 aí eu falei aqui e 179, ela deve ter colocado errado, e ele não perguntou meu nome, cobrou o valor e me entregou a caixa de pizza, não reparei no nome da caixa, e ele também n questionou o meu nome. Imediatamente liguei e comuniquei o ocorrido, a menina falou q é normal na correria acontece, e que o motoboy iria voltar para retirar e entregar no endereço correto! Fiquei aguardando depois me enviaram a seguinte mensagem : Oi boa noite! È o responsavel da pizzaria. Vc pegou um pedido que era de outra pessoa. Tive que refazer o pedido dele. E eu não posso assumi o prejuizo, por uma falha que não foi minha. Sinto muito😔 Eu n pedi para ela assumir era só voltar que de qualquer forma teria q voltar e entregar no número correto e me retornar o valor! Eu entendo que fui desatento, mas o erro n foi só meu! Perguntar o nome do cliente no ato da entrega é muito importante! Mas ok, empresa fala uma coisa...
Read moreQualidade decaiu de 100 a 0. Hoje venho relatar a minha experiência depois de reclamar numa boa por 5 vezes. Chegou com mais de 1hora, toda misturada e sendo um sabor de margherita inusitavelmente sem o manjericão. Entrei em contato, questionei e resolvi não esperar porque estávamos com fome. A resposta do gerente foi exatamente assim: Peço desculpas pelo ocorrido, verifiquei em seu cadastro que vocês sempre pedem marguerita ou pizzas de queijo mesmo, e as pizzas de queijo saem bem quentes do forno, por mais que o motoboy vá devagar, as vezes acontece de "escorregar" na massa, por estar muito quente, não gostamos que chegue dessa maneira até vocês, mas não podemos mandar pizza fria, entende? Lamento muito o ocorrido, não gostaríamos de perdê-los como clientes 💔
Escorrega porque estava quente? ainda bem que eu sempre pedia.
Fica registrado aqui e em todas as redes sociais a minha total INDIGNAÇÃO E FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE , afinal erros acontecem , mas sempre...
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