Casa Da Massa Pizzaria e Esfiharia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente da Pizzaria há mais de 7 anos Comprei um pizza floresta para comer com a família em casa . A pizza veio , quando começamos a comer tinha algum ingrediente azedo ....tentamos descobrir se era o champignon, palmito ou brócolis ..mas no mesmo momento paramos todos de comer ..e ficou 3 pedaços intactos ....tinha 4 pessoas ao mesmo tempo comendo. Liguei imediatamente para atendente explicando o que descrevi acima. Para meu espanto ela disse que comemos mais da metade e que tinha que comer só um pedaço para poder devolver .....como ????? teria que uma pessoa só comer e ver se tinha algo estragado ???? E como não sabíamos ao certo qual ingrediente estava estragado ....resolvemos pedir alguma doce por receio ......e para piorar a situação a atendente disse que além de ter comido praticamente a metade eu tinha que pegar os restos e devolver na caixa ....ou seja , pegar do lixo ???? Eu não recomendo para ninguém essa pizzaria .... atendimento horrível ....sem empatia , sem respeito ao cliente, sem...

Horrível primeiro pedi uma pizza meia portuguesa sem ervilha por causa do meu filho que é alergico e meio frango. Ai eles mandam com ervilhas aí ligo lá reclamo a atendente fala que vai troca lá por outra pizza e me manda broto e exige as fatias de portuguesa com ervilha de volta e fala que a de frango já fria por causa que estava aguardando a troca eu podia ficar. Aí achando que já tinha passado o pesadelo quando minha filha pega um pedaço da broto da troca ela encontra não um mas dois belos fios de cabelo nelas que acabaram indo com as fatias pro lixo. Nunca mais pegarei pizza com eles que era das minhas pizzaria predileta até hoje com...

Estou reavaliando, para mim eles tinham uma avaliação boa até hoje, sou cliente há 5 anos. Mas, hoje a pizza veio com gosto de estragado e quando fomos reclamar nos foi informado que para devolver teríamos q colocar de volta os pedaços q cospimos e a fins. Para comprovar q tava estragado era só eles experimentarem. E por essa falta de empatia que não recomendo mais e nem voltarei a comprar. E meu filho ainda comeu isso, espero q ele não...