Papaléguas pizzaria e esfiharia 1 vila Medeiros — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre pedi nessa pizzaria, mas não sei o que mudou. Um dos entregadores esqueceu o refrigerante e disse que voltaria para trazê-lo. Já aconteceu antes e eu entendo, é normal. Falei para ele que tranquilo, sem problemas. Eu trabalhei um tempo no iFood e sei como funcionam as políticas dele referente a entrega. Essa prática nem mesmo é permitida.

Enfim, eu fiquei aguardando por mais de 40 minutos o refrigerante que nunca chegou. Como eu já havia informado o código a ele, abri um ticket (trabalhei exatamente nessa área e sei como funciona). Após mais de 20 minutos de espera, o próprio iFood entendeu como finalizado e cancelou.

Passaram mais uns 5 minutos e o motoboy chegou bravo, reclamando. Falou que eu não deveria fazer isso e que eu estava errado, falando que eu cancelei e que isso prejudicava ele. Eu, tentando manter a calma, falei que entendia, mas que havia passado mais de 40 minutos. Ele falou que independente, ou seja, não importa para ele. Eu falei que não havia cancelado, o próprio iFood entendeu como uma disputa relevante e decidiu encerrar. Mas do começo ao fim, o próprio motoboy dizia que não era assim, dando a entender que eu estava mentindo, sendo um tanto esnobe (sendo que eu literalmente conheço como funciona a política de FAQ/Suporte do aplicativo).

Enfim, devolvi a pizza e tive de pedir em outro lugar por uma besteira que era simples. Ele só precisava chegar e falar "Olha, me desculpe, está aqui o seu refrigerante". Talvez eu tenha de fazer o pedido novamente já que foi dado como encerrado. Existe alguma forma? Eu prontamente diria...

Fiz o pedido com uma querida com uma vontade enorme de trabalhar de duas pizzas, deu 145,90!. Uma das pizzas veio errada, quando liguei para informar a mesma disse que mandaria o motoboy para fazer a “troca” e nao a “retirada” (pensem nisso). Logo depois ela me liga novamente dizendo que eu teria que pagar uma diferença de 5 reais pq a outra era 5 reais mais caro! Ou seja, o valor que ela me passou era referente ao pedido que eu fiz, mas para que eles me trouxessem o pedido certo teria que pagar uma suposta diferença. E por mais que fosse o caso pela lei do consumidor eles nem deveriam fazer essa cobrança pq o SUPOSTO erro foi deles, eu fiz o pedido certo. Acabamos por desistir, até mesmo pelo receio de não saber com esse alimento viria até nós (ja que eles supostamente fazem a troca de pedidos errados que podem até mesmo ja ter sido violado). Quando perguntei sobre a taxa de entrega a atendente aumentou o tom da voz e de forma alterada disse que não seria cobrado a taxa de entrega, que esse valor corresponde a diferença do valor da pizza (que me trouxeram errado), sendo que eu havia perguntado o valor da taxa para fazer o calculo do que eu estava pagando. Dias posteriores meu primo ligou e perguntou o valor das pizzas que eu havia pedido + a entrega e correspondeu ao valor que eles tinham me cobrado inicialmente, ou seja erraram de novo?! Fica a dúvida. Ainda bem que existem diversas pizzarias na regiao que entregam um BOM ATENDIMENTO, e UMA BOA PIZZA. Isso nos da liberdade e evitar...

Pedi uma pizza ontem e a atendente me informou que o catupiry (requeijão) de lá era uma segunda linha do catupiry disse que o gosto era igual... Mas quando a pizza chegou era aquele requeijão barato e amargo, eu comi mas foi a única vez que pedi nesse pizzaria... A pizza era realmente gostosa mas os ingredientes eram baratos e deixava a desejar.. O preço é até superior de outras pizzarias boas que tem ao redor! Acho que se a pizzaria Papa-léguas investisse em usar ingredientes de qualidade seria melhor que muitas pizzarias ao redor mas como usam ingredientes baratos acaba perdendo clientes.....

Obs: a moça me informou também que tinha catupiry porém o valor da pizza aumentava 12 reais, achei...