Casa Palma Breads and Pastries — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Os alimentos até que são aceitáveis, as vezes dá pra perceber que os doces ficam muito tempo na vitrine, o gosto, a textura muito diferentes algumas vezes, com teor de que está há alguns dias parado. Salgados quase a mesma coisa, algumas vezes muito bom, quente, macio; mas outras vezes com o mesmo problema dos doces, talvez dormem na vitrine para serem vendidos pela manhã no próximo dia.

O atendimento é o principal ponto negativo desse estabelecimento. Fiz um pedido que foi marcado de forma incorreta na comanda e com acréscimo de produtos que não foram consumidos por mim, a atendente do caixa abriu tudo oq eu tinha na sacola para conferir se eu estava falando a verdade (até a sacola do pão ela abriu na minha frente), de maneira muito indelicada. Foram 3 erros em 3 setores diferentes, o pessoal da copa não marcou corretamente e ainda colocou café, pão com requeijão na minha comanda, sendo que eu não havia pedido isso e tudo que eu pedi foi pra viagem. No balcão, pedi mini pães de queijos que não estavam marcados na comanda. E no caixa, a senhora que estava atendendo, queria que depois de todos esses erros, além de abrir tudo oq tinha nas embalagens para ver se eu estava falando a verdade, ela queria que EU fosse até o balcão novamente para que o mini pão de queijo fosse pesado e marcado na comanda. Dificilmente uma pessoa que vá pela primeira vez volte depois de um péssimo atendimento.

Apesar do erro, o tratamento no balcão sempre é muito eficiente, simpático e cordial por parte...

Meu nome é Allan e gostaria muito que essa reclamação chegasse aos donos e que vocês que leem levem em consideração. Eu sempre trabalhei com atendimento sempre tentei ser o mais cordial possível, quando me tratam mal em um atendimento tento entender pois nem todos estão em um dia bom, porém quando tratam mal seu filho de 4 anos e sua esposa. Com um.pessimo atendimento com uma expressão de olhar de nojo e insatisfação isso não dá pra ignorar. Hoje dia 06/07/2024 recebi o pior atendimento que tive na vida. Ao.ponto de nem.consumir nada é ir embora. O atendente de balcão um Sr. Magro grisalho de óculos tratou muito mal eu e minha família sem nenhuma justificativa! Nos esboçando e demonstrando uma má vontade absurda de atender a gente.

Saímos e fomos.consumir na padaria Premicia onde fomos melhor atendidos e que talvez pagamos mais caro ou até o mesmo valor.

Uma pena que os comércios estejam assim se.o funcionaria esta insatisfeito que ele reclame isso a quem interesse e não destrave o cliente por que um hora ele acha um cliente ruim e tudo vira uma grande M%$&$ VOU RECLAMAR ATE...

Ontem, dia 30/01/2024 comprei aqueles pães recheados de presunto e queijo que ficam no cesto de promoção por volta das 14h20 da tarde, levei para comer em casa, quando estava consumindo, senti algo estranho no pão se mexendo e com aparência gosmenta. Dentro dele, em meio a fatia de presunto, havia, nada mais nada menos que larvas de mosca varejeira no seu primeiro estágio rastejando por todo o presunto. Eu não cheguei a tirar fotos pois só queria me livrar daquilo o quanto antes, porém, foi uma situação extremamente infeliz, afinal, ja pagamos um preço alto nas coisas por acreditarmos q vamos receber um serviço digno, mas nao é assim que as coisas funcionam. Ultimamente tenho notado que a padaria ficou desleixada, são moscas voando no ambiente, entrando dentro das vitrinas onde ficam os alimentos e não há qualquer coisa q façam para que elas não continuem lá dentro. Perdi totalmente a vontade e confiança de comprar qualquer coisa, ainda que embalada de fabrica,...