China in Box — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz um pedido de entrega no china box Mooca em são Paulo 11:35 com previsão de entrega até 12:30 ,pois meu filho precisava ir a escola as 13:00 a atendente confirmou que o pedido chegaria a tempo no entanto o motoboy ligou as 12:18 informando que estava no endereço errado e que não fazia entrega para minha região .liguei na loja 12:22 para saber se o pedido ainda chegaria a tempo ? A atendente garantiu que estava falando com motoboy e ele chegaria a tempo sim??? O que não aconteceu?? poderíamos ter eserrado a conversa se ela tivesse falado a verdade ?? é eu teria mesmo já bem atrasada dado almoço para ele em outro lugar ?? Motoboy me ligando as 13:00 não atendi por que estava no elevado a ligação só apareceu depois. Quando eu estava levando meu filho para escola no Uber a atendente me ligou 13:09 Perguntado se ainda gostaria de receber o pedido por que o primeiro perdido estava aberto e não dava pra entregar aquele se eu gostaria de receber o pedido ainda ou se ia cancelar ? Disse que sim por que não havia mas tempo de receber o pedido . Motivos de insatisfação Falta de entrega no prazo acordado Endereço errado fornecido pela atendente Falta de respeito com uma criança que precisava de almoço para ir a escola Desconforto e atraso causado pela falha na entrega . Pedido gostaria que o china box investigasse esse incidente e tomasse medidas para evitar que. Isso aconteça novamente no futuro .Além disso ,gostaria de uma resposta como será trado essa reclamação e se haverá alguma compensação pelo...

Fiz o pedido pelo aplicativo ifood e na hora de pagar o motoboy todo afoito tentava fazer o cartão passar e não me mostrava a tela direito. Peguei o cartão da mão dele e não estava na tela de aproximação e sim de QR code. Falei para ele que era aproximação e ele disse que se não estava passando eu podia pagar no dinheiro pra ele ou fazer um pix. Falei que faria um pix pra China in box ou leria o Qr code com meu celular, mas ele disse que tinha pressa e que era pra ser pra ele o pix e que ele passava o cartão dele. Eu não concordei pois o "problema" se é que era isso, estava na maquina que não estava na passando. Ele levou o pedido e disse pra eu fazer o pedido de novo. Não acho que esse seja o padrão de entrega no China in box Espero que seja um caso isolado. Verifiquei a conta e não foi debitado nada felizmente... No mais, fiquei sem almoço...

Atualizando: pelos feedbacks anteriores vi que isso não é um caso isolado. Então se houver alguém na empresa que zele pelo atendimento poderia tomar uma...

Quero fazer uma reclamação referente a um pedido que realizei no China in Box da Mooca traves do IFood . O atendimento foi péssimo. Fiz um pedido e demorou mais de uma hora e 30 minutos para ser enviado, após eu ligar e reclamar mais de três vezes. Mandei diversas mensagens no chat do aplicativo e o mesmo nem se quer foi respondido , Ao ligar, fui muito mal atendida pela pessoa que estava atendendo as ligações. O recepcionista nem havia solicitado o meu pedido. Tive que esperar, pois não ia dar tempo de pedir outra coisa, já que precisava sair para o trabalho. Após uma hora e meia de espera, gostaria de relatar aqui o descaso dessa loja com o cliente, para que esse tipo de situação seja pontuada e para que outros clientes não tenham que passar pelo que eu passei. Experiência horrível , não indico...