Dom Vito Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. Hoje (29/01/2022) às 18:35 resolvi pedir uma pizza com a minha família. Às 19:32 depois de aproximadamente uma hora, ainda não tinha chegado, então resolvi ligar para saber o que tinha acontecido. Fui informada pela atendente que a pizza tinha acabado de sair. Depois de mais 30 minutos, liguei novamente porque ainda não tinha recebido. Para a minha surpresa, quando perceberam que era eu na ligação desligaram, tentei retornar não me atenderam mais, e quando atendiam não falavam nada, liguei de outro celular e a atendente pediu para aguardar, fiquei esperando na linha durante 10 minutos, e ainda assim não consegui falar com ninguém. Enfim, a pizza demorou 1 hora e 50 minutos para chegar. Fiquei indignada e deixo aqui registrado a minha insatisfação. A pizza é boa, mas pela a falta de respeito com o cliente NUNCA MAIS volto a realizar um pedido. Além disso, em um dos sabores da pizza que pedi, a cebola estava queimada. Péssimo...

Pedi uma pizza às 18h, previsão de entrega, 50 minutos, liguei às 18h50, nem tinham começado a fazer a pizza... Liguei novamente às 19h30, ou seja, 50min da promessa, + 40min de espera após, disseram que o motoboy já havia saído, que iriam ligar pra ver onde estava... Resumo, 50min de espera conforme prazo mentiroso, e + 50 minutos de espera após os 50min. iniciais. A pizza ainda veio mais pra fria, do que pra quente... Provavelmente, além da demora, meu pedido deve ter sido o último do circuito a ser entregue... Lamentável! Simplesmente, precisam melhorar tudo, atendimento, previsão, preparação, entrega, etc... Isso porque o preço por uma pizza não foi nada barato, R$ 77,00, na próxima vez peço no Aloha, metade do preço, metade do prazo, e entrega super rápida, 30min. e a pizza estará em casa.... COMPREM NA PIZZARIA ALOHA!

Ponto positivo: O...

Pedi duas pizzas, deram 50 minutos para entregar, demorou mais de 1:30, até aí tudo ok por ser domingo, chegaram com tão pouco recheio que se via a massa, sem contar que era tão fina que se quebrava na hora de cortar, além de estar fria, as pizzas lá não são nada baratas e ainda ter essa experiência, pedia sempre lá, mas já não foi a primeira vez que vieram péssimas, não peço mais e recomendo que melhorem pois pelo que vi aqui isso não é incomum, fora as pessoas que preferem não perder o tempo comentando aqui. Lamentável você ficar na expectativa pra comer algo gostoso e chegar algo horrível, fora o valor que como disse não condiz nem um pouco com a péssima qualidade! NAO RECOMENDO...