St. Patrick Pub Vila Matilde — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje não tive uma experiência agradável no bar. Fui a primeira vez com meus cunhados, pegamos uma mesa e ficamos. Nenhum garçom veio nos atender. Nas mesas encontravam-se QR code com o cardápio do local. Quando avisto um garçom solicito alguns itens do cardápio digital e sou informada pela garçonete que o cardápio disponível era o físico e não o digital com preços diferentes. Solicito a presença do gerente, ao informar sobre o cardápio e dizer que pelo código de defesa do consumidor eu devo pagar os itens pelo preço mais barato, o mesmo bem debochado pede para que eu tenha “bom senso” e que eu não tive nenhum prejuízo financeiro pois não havia pedido nada. Enfim, informo que eu queria curtir a casa, a banda e a presença dos meus amigos, o mesmo diz que conforme o que eu consumisse o mesmo me daria algumas cortesias. Ao pagar a comanda, no final do show, chamo o mesmo informo o ocorrido novamente como maneira de orientar para que evite futuros problemas. O mesmo que informa que por minha culpa, os QR code’s foram retirados da mesa e novamente de forma debochada me desrespeita e diz que acha a lei uma balela. Disse que pago meus impostos, lei é lei e que não é justo ele fazer isso com os clientes, tampouco comigo que frequentei o local a primeira vez, falo pro gerente debochado que deveria chamar a polícia, o mesmo diz que estava me dando 3 entradas, e que já estava bom. Não queria desgastar a minha noite chamando a polícia para fazer o estabelecimento cumprir o que é de fato a lei, mas um desrespeito com o cliente, o gerente do bar que deveria fazer você ficar a vontade no local, te faz ficar constrangida e ainda te pede bom senso pelo seu direito?! Nota 0 mil vezes. Não recomendo pra ninguém. Tivemos a garçonete EXCELENTE que nos atendeu do início ao fim, mas não volto pela falta de verdade com o consumidor. Fora que o local é extremamente abafado, ventiladores desligados, drinks extremamente ruins e caros. O bar parecia ser tão legal, e na minha primeira (e última) experiência, foi horrível! Não volto, não indico. Já bares incrivelmente legais na redondeza que nos oferecem o principal: empatia e verdade com o consumidor. Ao gerente, precisa ser mais empático e calçar o sapato do consumidor, e entender que lei é lei é deve ser cumprida independente de consumir ou...

Um ótimo bar para quem curte rock clássico e gosta de beber junto com os amigos. Muitas opções de cervejas. Os garçons bem atenciosos e dispostos a te fazer fazer beber. Você pede a saidera e ele te oferece um baldinho com 4. Dois pontos negativos na minha última experiência: - não pude circular com meu copo de cerveja na área dos fumantes (deve ser regra imposta, enquanto a música entoa pregando liberdade, nós estamos em um ambiente cheio de regra). o outro ponto foi na hora de pagar a comanda. A noite oferecia entrada pela metade pra quem chegava até as 21h. Todo mundo da minha mesa chegou por volta das 20h50. A atendente não aplicou o desconto na hora de cobrar, reclamei e ela tirou o desconto apenas de uma comanda, tive que reclamar de novo e ela corrigiu o erro nas duas comandas (minha e da minha esposa), tive a sensação que ela tentou se aproveitar do meio jeito alegre* resultado da cerveja. Por fim, é um ótimo bar pra ouvir os mesmos rock de sempre e se divertir com amigos, mas fiquem...

Um dos melhores que já conheci aqui na região, fomos muito bem recebidos apesar de não ter feito reserva (eu falhei em pesquisar sobre), nos pediram pra aguardar e ficar a vontade enquanto esperávamos pra que eles pudessem providenciar uma mesa, após algum tempo recebemos uma onde uma galera que havia reservado gentilmente nos cederam um cantinho, foi ótimo. O ambiente é gostoso, a decoração é muito bacana, o som é muito bem regulado para o vocal, o atendimento dos garçons e das garçonetes foi nota 10, eles foram muito solicitos. Pedimos alguns petiscos e um lanche que estava ótimo, feito com capricho. As cervejas também foram um diferencial, gostamos muito de algumas principalmente a Stout e a Ipa combinaram muito bem com o que pedimos para comer. Quero voltar pra saber se não foi sorte de principiante 😜, por que nessa primeira experiência só tenho elogios pra fazer sobre o local e o atendimento. Comida boa e a preços que considero justo. Banheiros estavam limpos e...