Don Venâncio Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou carioca, moro em SP há poucos meses e fiquei encantada com o atendimento nos serviços daqui, seja no que tange alimentação ou qualquer outro serviço. Esta pizzaria me mostrou o oposto das experiências anteriores. A pizza é boa demais, mas o atendimento é péssimo! Te deixam esperando muito além do tempo estipulado para entrega e não te dão qualquer satisfação. As duas últimas vezes que pedi foram em torno de 2h30min para entregar, não te respondem no Whatsapp (lêem a msg e ignoram literalmente), não é possível cancelar o pedido no app e nao atendem telefone. O que me motivou a ficar com a pizza foi a educação, simpatia e cordialidade do rapaz que entregou. A pizza chegou fria, completamente fria!!!

Uma pena a falta de profissionalismo e atenção com o cliente, porquê num mar de opções qualificadas, como temos em SP, este tipo de atitude...

Fiz um pedido pelo ifood neste local por conta de uma promoção, aceitaram e após UMA hora de espera, após meu questionamento sobre a entrega, simplesmente cancelaram o pedido sem justificativa alguma! Parabéns pelo "ótimo" atendimento aos seus clientes! Se era pra cancelar porque simplesmente não rejeitaram o pedido no ato? Pouparia este review e me pouparia de aguardar por UMA hora pra nada! Estão de parabéns pelo profissionalismo, se é que pode chamar disso...kkkkkkkk Fujam deste antro, se não quiserem passar...

"Pizza ótima para o preço, porém SERVIÇO PÉSSIMO. Sempre demoram para entregar (de moto da pizzaria para minha casa são cerca de 6 minutos), porém isso eu sempre relevei. No entanto, recentemente (resumindo a história), fiz um pedido por pix e ele não foi entregue. Agora, estou desde ontem pedindo pelo meu dinheiro de volta, e a atendente diz que vai falar com o proprietário e me deixa esperando sem...