Dona Neves Restaurante Especializado em Comida Caseira e Massas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima experiência que tive com esse restaurante pela plataforma do ifood, a marmita foi pedida para minha mãe almoçar, e até então seria BIFE DE ALCATRA ACEBOLADO, vamos começar falando que o meu pedido atrasou cerca de 25/30 minutos mas relevei, ao chegar a entrega o motoboy ( contratado do restaurante) só faltou JOGAR a marmita nos braços da minha mãe com uma super pressa e má educação e a marmita veio SEM NOTA FISCAL, mais uma vez relevamos... Ao abrir a marmita minha mãe se depara com uma comida de péssima qualidade, o arroz extremamente papado e para piorar a situação, o que seria BIFE veio em TIRAS de carne e ESVERDEADA, a partir daquele momento ja nos assustamos pois carne esverdeada pode ser sinal de fungos e bactérias causando até mesmo uma intoxicação alimentar. No mesmo momento fiz uma reclamação no app e surprendentemente a resposta desse tal cujo restaurante foi a seguinte: " nossa alcatra é fresca e essa marmita possivelmente não foi do nosso restaurante" como se estivessemos mentindo e que não fosse uma comida enviada por eles, isso é um absurdo!!!!!!!!!!!!! Estou extremamente incrédula com essa atitude e vou procurar os meus direitos pois nem mesmo um reembolso eles aprovaram para a plataforma seguir, enfim descaso total e não recomendo esse lugar para ninguém, tomem muito cuidado com a procedência deste...

O restaurante serve um tradicional PF paulistano. A comida é saborosa e barata. Se você busca um PF barato e gostoso lá é o lugar. Outros pontos importantes: o atendimento da equipe é regular, os donos nem te falam boa tarde. Na parte frontal do restaurante tem umas duas vagas de carro. No restaurante todo só tem uma cadeirinha para criança. Precisei ir diversas vezes no balcão pois ninguém vinha atender. A conta é no papelzinho que eles anotam, não foi possível conferir. No geral é um restaurante na média. Obs: esqueci de fotografar o prato. Atualizando, fui em um domingo quando ligam o forno e o ambiente acaba ficando cheio de fumaça, tivemos que mudar de mesa pois estávamos com os olhos lacrimejando. A comida sem palavras: UMA DELÍCIA!!! Comemos uma costela com batatas com molho 3...

Estive no local pela primeira vez, achei que fosse encontrar um ambiente para almoçar tranquilamente, mas foi o contrário! Uma barulheira, o local parece ponto de encontro de amigos, uma gritaria, tipo um bar, sei lá… meu pedido veio errado e não trouxeram a bebida, quando reclamei uma moça veio na minha mesa gritando !! Pra minha surpresa era a proprietária!! Ou seja, nem tinha pra quem reclamar, ela foi extremamente deselegante e grosseira. A comida é boa, mas não vale o péssimo atendimento, a começar pela dona que grita o tempo todo. Quando fui saindo, vi esse recado na parede, ou seja, o cliente não é prioridade...