Hoje tive uma experiência desanimadora no restaurante. Pedi um simples prato de arroz, batata frita e filé de peixe empanado e após 30 minutos de espera nem sequer estavam fazendo meu pedido. Alegaram grande movimento no restaurante, mas por mais que estivesse movimentado qualquer pessoa com bom senso concorda que 30 minutos de espera por um único prato tão simples é inaceitável, injustificável!
Com todo esse tempo sentado na mesa pude observar a dinâmica de trabalho deles, e ficou muito claro que a cozinha trabalha sem parar mas o foco são os pedidos delivery, em 30 minutos só soltaram 3 pratos pra atender o salão que estava lotado mas soltaram incontáveis pedidos para os motoboys realizarem as entregas.
Nunca vi um restaurante com um salão tão grande como eles tem e não priorizar os pedidos das mesas ou pelo menos fazer um equilíbrio entre mesa e delivery, ou seja, foco total nos pedidos delivery e esquecem os pedidos das mesas.
Educação, é algo que todos funcionários tem, isso é verdade e parabenizo por isso, mas sinceramente devem reavaliar a dinâmica de trabalho atual focada em entregar os pedidos delivery e esquecer das mesas, todos sabem que num restaurante quem está no salão é prioridade de atendimento.
Mas sei que é um negócio e visa o maior lucro, e se o delivery dá mais lucro sugiro fechar o salão, reduz aluguel, funcionários e passar a ser um restaurante somente delivery.
Já fui outras vezes almoçar nesse restaurante, então posso falar com propriedade este triste relato, é uma pena ter um atendimento bom, comida razoável mas com 30 minutos não conseguem entregar um simples prato de arroz, batatas e filé de peixe empanado.
Só da pra comer lá se passar na frente e ver o restaurante bem vazio, aí pode...
Read moreLugar bom, para ir com a familia, no começo estavam indo muito bem, mas levei um pessoal para conhecer e pedimos uma porção de camarão que veio encharcada de óleo, nem conseguimos comer tudo, muita vergonha, o banheiro sempre achei estranho a falta de água sempre, mas na época estávamos em crise hídrica, outra coisa chata é que quando chegava ao local a noite, sempre fui abordado com atendentes questionando se chegariam mais pessoas, que era melhor pedir logo as porções e que hora X não aceitavam mais pedimos, tive amigos que deixaram de ir ao local por...
Read moreÉ um ambiente bom, familiar. A noite, tem música ao vivo. As porções servem bem e o atendimento também é ótimo. Eles possuem variedade de peixes em diversos preparos todos com acompanhamentos de batata frita, também servem porções de arroz, feijão, pirão, entre outros pratos típicos da vida marítima . O restaurante tem fácil localização e em seu espaço, para dar uma atmosfera informal, possuem mesas dentro e ao ar livre ou seja, na calçada. É possível fazer reserva de mesas, basta ligar e...
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