Fiorino Grill - Self-Service Kg e Rodízio de Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite, seu cliente habitual dessa pizzaria, e pedimos todo final de semana, porém, de um tempo para cá, tem havido alguns problemas, a pizza está vindo errada, e pra trocar é uma novela, peço sem cebola e vem com, lacre aberto e depois que reclamo a pessoa justifica dizendo que é normal, e nesse caso, não haveria a necessidade do lacre já que eles não lacram a caixa, com azeitona com e sem caroço, numa pizza que normalmente vem sem caroço, semana passada desavisadamente, ao comer a pizza mastiguei um caroço, marquei dentista para ver se não trincou meu dente, pois, tem me incomodado, espero que não!, esquecem de entregar o refrigerante, levo ao conhecimento do "responsável", porém, além de não dar atenção, tratar com certo desdém, e memória seletiva, parece não ter autonomia ou simplesmente não quer resolver o problema, e nessa tocada, ao invés de melhorar, está piorando. Não quero crer que o proprietário/sócio/responsável tenha conhecimento ou seja conivente com essas práticas, a forma com que tem sido tratadas e com a forma que seus produtos estão chegando à casa de seus clientes. Sou cliente habitual não só da Pizzaria, também compro costela assada, frango, linguiça, levo minha família para nos reunir em um jantar, acho o local tradicional de nossa região, e acho uma pena que essas coisas venham acontecendo, e na prática, a sensação que tenho é que ninguém toma providência. Lamentável!

Continuação: Posterior a essa reclamação, tentei pedir pizza pelo telefone, porém, para minha surpresa, disseram que não poderiam entregar em meu endereço, então, fui até lá, e falei diretamente com um senhor de cabelos brancos, o qual não lembro o nome, mas que foi identificado como sendo o responsável e se identificou como tal e que estava a par de minha reclamação. Relatei ao mesmo todo meu descontentamento pelos sucessivos envios de pizzas com azeitonas com caroço juntas a azeitonas sem caroço, numa pizza que era para vir com azeitonas sem caroço, e em relação ao descaso do moleque que vinha me "atendendo". O mesmo admitiu, obviamente, que minha reclamação claramente procedia, porém, nessa ocasião pedi duas pizzas, as quais esse "Sr." disse acompanharia pessoalmente, assim garantindo a integridade de meu pedido e que não aconteceria novamente de ir com azeitonas com caroço juntas as sem caroço, mas, ao comermos as pizzas tivemos uma desagradável surpresa, novamente vieram com azeitonas com e sem caroço. Nesse momento, percebi que estava sendo ingênuo em achar que o tratamento que recebi era respeito e gentileza normalmente dispensada a um cliente, mas que na verdade era apenas arrogância. E como são arrogantes! Ato contínuo, percebi também que palavras de baixo calão faladas indiretamente em voz alta pelo moleque que colocaram como "responsável", talvez estivessem sendo covardemente direcionadas a mim. Dado todo esse mal estar, e uma vez que eles tem até meu endereço, não me senti nem mesmo seguro em pedir mais nada lá, pois, não sei com que tipo de gente estou lidando, mas tive uma mostra pela forma que fui tratado. Fica a dica para os clientes,...

Moro a vários anos na Vila Guarani , sempre fui buscar carne aos domingos , almoçar comer e comprar pizza ! Após uma experiência muito ruim paramos de ir , mas depois de alguns anos voltamos a ir comer pizza , gostamos de sentar do lado de " fora " pois depois de um dia cheio e mais silencioso e fresquinho ! Porém todas as vezes que vamos , parece que não fazemos parte do restaurante ! Você senta ali e espera pelo menos 20 minutos pra ser atendido , recebe o cardápio e tenta chamar por várias vezes , quando finalmente um santo resolveu nos atender , não posso dizer que ele não nos atendeu bem ! Atendeu sim e não tenho o que falar sobre o trabalho do garçom ! Mas e triste que um lugar tão tradicional não tenha mais consideração com os clientes ! E claro depois de toda a demora , vc paga o estacionamento que não é convênio , mas deles por ter passado de uma hora no local sendo que você está consumindo ! Minha opnião é que o Fiorino já foi bom ! Com a quantidade de garçons que tem por mais esforçados e prestativos seria impossível ter qualidade no atendimento ! E quem fica lá fora principalmente, poderiam pelo menos colocar aquele botaozinho para que chamar , como tem hj em vários estabelecimentos ! E hoje além de tudo isso a pizza veio meio crua e piada de ervilhas que não dizia no cardápio , mas como estávamos mortos de cansados comemos assim mesmo ! Infelizmente alguns restaurantes só sabem ganhar com o nome depois que conquistam seu espaço não se preocupam mais do cliente ser atendido adequadamente e ser servido pelo que é pago, só querem lucrar sem prestar um bom atendimento e oferecer algo que condiz com a qualidade que...

Um dos melhores e mais tradicionais restaurantes da região, amplo e aconchegante, com vários espaços diferenciados ao gosto do freguês com uma comida saborosa e preço justo. Tem duas entradas, pela frente próximo a saída do metrô Conceição, ou pela rua de traz pelo estacionamento com valet e manobrista, serve café da manhã, almoço e jantar e atende de todas as formas, no balcão, para viagem, na mesa, rodizio, self-service e ifood, a variedade de pratos é gigante e todos muito saborosos, carnes de primeira, frutos do mar, sushi, massas, comidas tradicionais, saladas, frutas e sobremesas, sem esquecer dos vários tipos de bebidas e sucos e no final a tradicional mesa do café com bolinhos de chuva. Você pode chegar e esperar uma mesa, mas eu sugiro ligar e fazer sua reserva antes pra não ficar esperando pois está sempre cheio afinal que experimenta volta. As crianças adoram pois tem uma área só delas com brinquedos e alguns bichinhos como passarinhos e porquinho da Índia em suas gaiolas logo ao lado do estacionamento com bancos para os responsáveis não ficarem cansados. Muitas meses e muitos funcionários que estão sempre de prontidão não deixando o cliente esperar e te orientando em tudo, tem carta de vinhos e cervejas , sucos diversos, muitas sobremesas então não tenha pressa, saboreie de tudo. Tem banheiros limpos e várias televisões em todos os ambientes para distração e assistir jogos , as comandados podem ser separadas e depois do pagamento no caixa você ganha um mimo que pede sua avaliação no Google... Então está é a minha avaliação, espero ter ajudado e logo volto logo que puder, tenham...