Ventana Steak Pasta & Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Na tarde de 06/01/25 fui com meu grupo de amigos almoçar como de costume, somos clientes há bastante tempo, pedi ao atendente Pedro Henrique uma coca cola com copo sem gelo, o mesmo trouxe um copo com gelo e eu informei que era sem, ele voltou com a bebida não deixando na mesa. Quando retornou trouxe apenas o copo e disse que já havia me entregado a bebida, eu disse que não e ele com muita arrogância apontou seu dedo para mim e disse que já havia me entregado, ficou discutindo e afirmando que a bebida havia sido entregue. Como se eu tivesse surrupiado uma coca cola! ABSURDO! Saiu com toda arrogância dizendo que traria outra, gesticulando de forma desrespeitosa e petulante. Chamei a gerente da casa e enquanto eu relatava a minha insatisfação ele se aproximou e começou a discutir na frente da gerente que também ficou horrorizada com a postura dessa funcionário. Gesticulava e me encarava com ar de superioridade, nunca fui tão maltratada. Somos clientes assíduos, lamentável a postura desse atendente que é remunerado para no mínimo agir com educação. Postura infantil e despreparada, sugiro que avaliem melhor o tipo de pessoas que selecionam para fazer um...

A pior experiência de todas, vim do interior comemorar o aniversário da minha vó, fui com as expectativas altas pois SP é conhecida pela sua gastronomia....enfim a comida era uma costela premium de 950 g ( UM DOS PRATOS MAIS CAROS) que no caso não serviu nem 2 pessoas, veio uma porção de vinagrete e farofa que não serve nem uma pessoa, além de tudo deveria vir pão que a garçonete esqueceu de avisar que não tinha....pra finalizar a garçonete que cobrou ainda tirou sarro querendo dar a entender que somos pobres dizendo que iríamos dividir a conta em 5 que no caso foi pago no debito e a ela disse "nossa no debito"....enfim e no final de tudo como o prato veio incompleto sem o pão a garçonete disse que poderia dar pudim para se redimir no qual negamos e ela disse "tem certeza que não querem? Pq vai jogar fora mesmo" olha nunca paguei tao caro pra comer tao mal e ser tao mal atendida....sai de lá e fui no mc donalds pq estava...

Eu e meus colegas de trabalho paramos para almoçar neste restaurante. Chegamos no horário certo, por volta das 12:00h, e já fizemos os pedidos. Depois começou a chegar mais clientes.

O prato demorou em torno de 10 a 15 minutos para ficar pronto, que é um tempo bom quando se está com amigos.

Eu pedi um filé de chorizo com risoto de 4 queijos e meus outros colegas pediram a parmegiana de filé mignon.

Estavam excelentes os pratos! O ponto da carne estava como havia solicitado e é bem servido (a parmegiana vem mais). Para beber pedi um suco de limão. Minha conta no Total ficou em R$ 64,00.

Atendimento bom, pessoal educado. Tem sanitários acessível e rampas de acessibilidade para entrar no...