Forneria Lune — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A impressão que tive é a de, na maioria das vezes, implorar para o pedido vir certo. A pizza é gostosa, mas o atendimento é deplorável. Sempre pedi coca zero e eles SEMPRE mandaram coca tradicional. Hoje (25/05/24) aconteceu a mesma coisa. A Patricia, que se identificou como gerente, não deu a mínima para os erros (mais uma vez). Inclusive, na compra pelo link, eles cobram o valor da pizza mais cara quando são dois sabores. Como previsto no artigo 39, V do Código de Defesa do Consumidor, quando a cobrança da pizza de dois sabores é feita pelo maior valor, essa prática comercial caracteriza uma vantagem manifestamente excessiva por parte do restaurante. Ou seja, a cobrança pelo valor superior é indevida e considerada abusiva. O correto, é cobrar o valor proporcional de cada parte. Como já avisei diversas vezes sobre a divergência de preço e pedi correção no app e fui ignorado todas as vezes, estou abrindo uma reclamação...

Experiência muito boa! Conheci o lugar através da indicação de um amigo, compramos uma pizza para retirada e estava muito boa! Recomendo que experimentem.

Pontos positivos: Pizza com sabor delicioso pedimos três sabores na mesma pizza (é possível pedir até quatro sabores na pizza). Atum n°2 (Atum com catupiry). Nordestina (Carne seca, pimenta biquinho e Catupiry ). Palmito n°3 Palmito com mussarela. A massa é fina e macia e o recheio bem caprichado.

Preço justo R$78,00

Atendimento muito simpático e educado.

Preparo rápido.

Dá para pedir pelo Ifood também.

Pontos negativos: Não tem consumo local (Atendem somente delivery...

Já foi bom, hoje em dia, tento fazer reclamacao do pedido via ifood e nao ha resposta, avaliacao estranhamente nao sobe pra base de avaliacoes ruins la e atendimento pra whatsapp pra reclamar de um pedido feito, nao tem retorno. O que me resta é comer o pedido sem qualidade afinal eu pedi pois estava com fome!!!!!

Sfihas antes eram boas, agora ou estao com pouca qualidade no recheio, com apenas uma fina camada e as doces vem queimadas e o gosto nitido de queimado, sendo que nao eram assim meses atras!

Se recomendo hoje ? Nao mais,...