fushimi sushi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Olha, é difícil eu fazer avaliação, mas fiquei tão indignada com atendimento que fica impossível não ter que comentar. Fui jantar com meu esposo quinta feira, chegando fomos entrando no restaurante e já quase no meio do salão chega o responsável falando que tinha fila de espera e meio que tocando a gente pra fora e disse que havia duas mesas antes pra atender, e perguntei onde era pra.esperar e o gerente sei lá o que disse que era na rua, bem assim mesmo e não havia nenhum banco do lado de fora, só uma mureta, até aí tudo bem, mas meu esposo ficou indignado pela péssima recepção e queira ir embora e eu disse, tudo bem vamos esperar, mas em seguida chegou um casal e entrou e já sentou na mesa disponível e ficaram lá e eu do lado de fora só observando e advinha, foram atendidos, eu entrei e perguntei, ué não tinha fila de espera? O gerente ou sei lá o que e lá, disse olha já íamos te chamar, liberou essa mesa maior, com a maior cara de c#. Sendo que o casal que entrou depois da gente sentou na mesa vaga que já estava disponível assim que chegamos. Mas enfim fomos embora e jantamos no Harumi, que por sinal sempre fomos lá e sempre muito bem atendidos, mas como esse restaurante era mais novo e próximo de casa queríamos conhecer. Bom, com certeza nunca voltarei e nunca vou indicar, tenho muitos amigos que moram em próximo ao restaurante. Não sei qual foi o motivo, meu marido disse que deve ser que a gente deve ter cara de pobre ou pq ele estava com camisa de time e chinelo e eu com cara de cansada 🤣. Isso nunca deve ser motivo pra esse tipo de atendimento, pois independente de vestimentas somos clientes. Agora para o proprietário, treine seus funcionários, pois se deseja seu negócio próspero, zele pelo bom atendimento. Afinal seu maior bem é o cliente que...

Gostaria de expressar minha total insatisfação com a experiência que tive recentemente neste restaurante de rodízio de sushi. Infelizmente, o atendimento foi extremamente decepcionante.

Paguei o valor do rodízio para duas pessoas esperando uma experiência agradável, como já tive em outras ocasiões — sempre fui durante o dia e nunca enfrentei esse tipo de problema. Porém, desta vez fui à noite e o atendimento foi simplesmente péssimo.

Os funcionários estavam com uma postura debochada e claramente desinteressados em atender bem. Fizemos diversos pedidos e, além da demora absurda, quando os pratos finalmente chegavam, eram servidos em quantidades mínimas, muito aquém do que se espera de um rodízio. Enquanto isso, outras mesas ao redor estavam sendo muito bem servidas, com fartura e agilidade.

A decepção foi ainda maior justamente porque já tive experiências muito boas no local, o que criou uma expectativa positiva. Por isso, foi frustrante perceber uma queda tão grande na qualidade do atendimento apenas por ter ido em outro horário.

Fiquei extremamente frustrado com a diferença no tratamento e a falta de respeito com o cliente. É inadmissível pagar por um serviço e ser tratado com descaso.

Infelizmente, após essa última visita, tomei a decisão de não voltar mais ao restaurante. Uma pena, pois já tinha indicado o local para outras pessoas com base nas boas experiências anteriores — mas agora, não posso mais recomendá-lo.

Espero que melhorem o atendimento e tenham mais respeito com os clientes, principalmente no período da noite, que claramente está com uma gestão e equipe muito abaixo...

Eu e meu namorado pesquisamos um sushi pelo Tatuapé e encontramos o fushimi - boa avaliação do serviço, pratos e etc. Porém, nossa experiência foi totalmente o contrário. Primeiramente, quando chegamos, estávamos na fila de espera, pois o local estava cheio. Estávamos esperando no lado de fora, por conta de nao ter área de espera no interior do restaurante. Após 40 minutos percebemos que um casal que chegou depois de nós entrou e nós não, meu namorado foi questionar sobre e disseram que já havia sido chamado, sendo que não escutamos, o que não foi um problema já que logo depois concertaram o erro.

Quando o garçom chegou, não nos informou corretamente sobre como funcionava a dinâmica da casa e só focou em realizar o pedido de forma rápida, sem se atentar diretamente aos pratos e combinados frios do cardápio, só dos quentes. Maioria das coisas que pedimos, como: sunomono, sorvete de papaia e jou de caju, estava em falta e não nos avisaram. Nós fizemos o pedido do Jou e do carpaccio e trouxeram outro prato para nós, nos informando que não havia o que pedimos. Além disso, os copos com soda que nos trouxeram ambas as alças estavam bastante grudentas.

Em suma, não nos sentimos muito recepcionados, e percebemos que atendem muito o cliente de acordo com a aparência. Pois, nas demais mesas o atendimento e a agilidade estava totalmente diferente da nossa.

Cheguei me sentindo muito bem, mas no fim saí do restaurante...