Izumi Sushi Tatuape — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Acredito que como eu, diversas e diversas pessoas criam expectativas para algo novo. Pensando em gastronomia, da qual é possível ter uma vivência com um mix de sensações e sabores, expectativas são realmente criadas. O relato a seguir, trata-se de uma experiência catastrófica, da qual eu e minha esposa fazemos questão de esquecer que vivenciamos algo do mais baixo calão culinário. No dia 30 de novembro, fomos conhecer a Izumi, pois estávamos ansiosos para comer em um local novo, isso sem contar o desejo de comer um japa gostoso, pois amamos esse tipo de comida.

Quando chegamos ao devido local, fomos recepcionados por uma profissional que indicou as mesas disponíveis no salão. Logo em seguida, o garçom iniciou os nossos pedidos e como se tratava da primeira vez que fomos neste restaurante, escolhemos todos os pratos que nos foram oferecidos. Antes dos pedidos chegarem, observamos o local, um ambiente bonito, bem iluminado, porém, as músicas ambiente tocadas não nos faziam se sentir em um restaurante japonês, pois parecia que estávamos tomando um sorvete em uma esquina qualquer. Música não condizente com o local.

Agora falando sobre a comida, os pratos de entrada chegaram e de cara notamos que faltavam elementos que ornassem e potencializassem o sabor dos pratos. Opções sem graça, não tinham molhos de acompanhamento e sem nenhum diferencial. E desde esse momento até o final, notamos que o salmão era de uma qualidade muito baixa, coloração clara e com cortes grosseiros fora dos padrões tradicionais. Continuando esse filme de terror, mais pratos chegaram e as decepções não pararam. Todos que continuaram cream cheese, não eram tão ruins, eram horríveis, pelo fato da baixa qualidade do produto. E isso fazia com que a comida piorasse cada vez mais. Temakis com as algas moles, ao pegá-los, ele se desmontavam e de fato não eram nem um pouco saborosos. Os pratos fritos, só se salvaram os camarões, pois estavam bons, mas se encontravam oleosos. E acredito que quando falamos de frituras, os molhos são essenciais e claro que o que está ruim pode piorar, não vieram os molhos para somar com o prato, decepcionante. O combinado de sushis e sashimis parecia que havia sido feito um uma barraca qualquer de rua, sem nenhum atrativo. O ÚNICO que se salvou foi o sashimi de atum, que estava fresco e saboroso. E indo para o carro chefe da casa, as ostras, não tecerei comentários, pois nunca havia comido e não posso opinar muito. Só é esquisito quando está na boca até o momento de engolir. Quando pedimos as bebidas, tive a certeza que estava em um restaurante amador e sem consideração com os seus clientes. Em diversas vezes, vimos as bebidas das outras mesas serem servidas na bandeja, na nossa o garçom as trouxa nas mãos, segurando as latas de refrigerantes um em cima da outra com apenas uma mão e se referiu a mim como se fosse amigo dele de longa data, lamentável. A casa disponibilizava diversas sobremesas no rodízio e como estava uma noite quente, pedimos duas paletas para finalizarmos essa grande noite. Escolhemos o sorvete pois, estava embalado e não foi manuseado por ninguém do local.

Após a péssima experiência com as comidas, vimos comportamentos inadequados de alguns profissionais. Havia um aquário de ostras frescas no salão e de baixo dele, tinham um pequeno armário que tinham deixado uma das portas abertas. Um funcionário da casa passou e tentou fechá-la, só que com o seu pé, dando um pequeno chute na mesma. O que não resultou em nada, pois ela continuou aberta. A casa também disponibilizava um diferencial, um carrinho de temakis feitos na hora, mas quando a pessoa responsável chegou em nossa mesa, salientou os seguintes dizeres: Vai um temaki aí chefe? Acredito que não preciso falar mais nada. Ao final não pagamos o serviço e com isso fui questionado sobre a minha ação e o funcionário não gostou muito da minha explicação, mas também não fez muito caso para ela.

Fomos para casa, com fome, um pouco enjoados e com um sabor amargo na boca que perpetuou até a manhã do dia seguinte.

Izumi Sushi...

O ambiente é incrível, muito moderno e estiloso, de início somos recepcionados muito bem, os únicos que davam atenção quando chamávamos eram os meninos do temaki, tinha um senhor muito mal humorado e grosso, que fica "responsável" pelas sobremesas e ele explica as sobremesas de forma toda confusa também odiei, parece que não gosta do que ta fazendo, "pede" aposentadoria e fica em casa, bem melhor, fomos chamá-lo pra pedir e ele respondeu de forma super grosseira, e extremamente ignorante, e os do camiseta vermelha todas vez que chamávamos eles ignoravam, eu achei ridículo isso, e por se chamar RODÍZIO e a pessoa poder repetir pratos, tivemos que pedir pra trazer 5 vezes, o prato que queríamos repetir pela segunda vez apenas, e o prato de camarão pedi só um ☝🏻 pra repetir e mandaram dois, a o outro só tinha vindo lulaa, o Atendimento deixou muito a desejar, um outro moço careca moreno que tinha o uniforme vermelho também, que a princípio nos atendeu e explicou todo o cardápio e como funcionava algumas coisas, mas depois começamos chamá-lo e ele ignorar também, quando na verdade eles que tem que passar perguntando se queremos mais alguma coisa, por ser 130 por pessoa, esperava um atendimento mais Premium e não isso, estávamos comendo lá já fazia uns 40 minutos, e uma mesa que chegou lá teve uns 10 minutos, tinham apenas alguns pratos na mesa, e o atendente perguntando pra eles se estavam "gostando", e a gente chamando pra pedir e ele nem olhando na nossa cara. Ridículo isso. Atendimento deixa muito a desejar, achei horrível isso. Nem no Ayumi que fica no Anália eu fui tão mal atendida assim. E nós estávamos vestidos normal até, uma roupa mais Sport chique, por ser um restaurante "Classudo" assim que eu parei na porta após descer do Uber pensei que poderia ter me arrumado um pouco melhor, mas vi um cliente com uma calça que parecia um pijama cinza, aí fiquei mais tranquila quanto a isso, pensei que o mal tratamento poderia ser por causa das "roupas" mas não tinha nada haver mesmo. Não sei por que todo lugar que vou me atendem mal, e eu não sou aquelas clientes mal humoradas e que tratam atendente mal, até por que eu trabalho com a mesma coisa á 10 anos hahaha. Talvez eu seja exigente de mais, apesar que no reclame aqui a maioria das reclamações são sobre o Atendimento, então não é só Eu. A comida é super gostosa, o salmão não era 100% fresco ou talvez não souberam fazer, quando eles falam das coisas inclusas no rodízio, comentam das ostras e vieiras, mas quando fomos pedir ficaram enrolando de mais pra mandar. Assim como as outras coisas. Teve uma hora que tava ignorando tanto a gente que ele teve que levantar e pedir pro moço do temaki, já que eles eram os únicos que estavam atendendo de verdade a gente Bem. Ia dar uma estrela pro serviço, mas por conta dos meninos do temaki e demorou mais veio as...

Ontem fui conhecer esse restaurante com meu marido através do Instagram, super me arrependi, não indico ninguém a ir nesse restaurante por diversos motivos e eu vou contar a minha experiência. Ontem cheguei nesse restaurante as 18:15 da noite, fomos recebido por um homem chamado Pereira super educado ok, veio um garçom nos atender com muita má vontade, até aí blz as vezes ele não estava no melhor dia. Fizemos nosso pedido e logo fomos informados que não tinha Ostras, fiquei chateada pois na propaganda do Instagram fala que é a vontade. Agora começa o terror, pedimos dentro do rodízio casquinha de siri "NUNCA CHEGOU A MESA" Pedimos Yakisoba "HORRIVEL LEGUMES DUROS E CRU E CARNE CHEIO DE NERVO" O melhor agora, pedimos um temaki empanado "TEMAKI COM UM CABELO ENORME EMPANADO JUNTO" Chamei o garçom discretamente e mostrei, o mesmo foi rude comigo e olhou para meu cabelo no qual estava preso e falou que esse cabelo não era de lá, eu falei meu também não é. Nisso ele levou o temaki embora e deu para vê ele e os colegas tirando o recheio do temaki e mostrando que foi um erro da cozinha, pois o cabelo foi empanado junto. O senhor Pereira veio todo sem graça pedir desculpas e tal, enfim já tinha ficado com nojo, então fomos para sobremesa, pois aí não parou no cabelo. Pedimos uma "BANANA FLAMBANA" mas fomos informados que não tinha o creme ok, mesmo assim mandaram depois 30 minutos esperando a sobremesa ela chegou cheia de óleo e uma calda de morango de sorvete com um cheiro e gosto horrível. Resumindo pagamos 228,00 eu e meu marido, não tivemos nem se quer uma cortesia de nada ou desconto de nada. Pagamos para seremos mal atendidos e comer cabelo.

Conhecemos diversos restaurantes japonês temos o nosso preferido, mas queríamos conhecer esse pela propaganda das Ostras que não tinha.

Não indico para ninguém esse lugar, nunca achei ruim pagar caro para comer, mas em um restaurante para comer mal e ser mal atendidos essa doeu. Não espero nada em troca, pois eu e meu marido fomos só mais um casal que passou por lá na quela noite.

Minha experiência foi ...