Greenjoy | João Cachoeira — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom, hoje foi minha segunda experiência no restaurante, nada a falar da refeição, impecável! No ponto certo! Mas infelizmente tive uma péssima experiência que me deixou frustrada, um senhor, que se quer se identificou ou se apresentou, não sei dizer o que ele é no restaurante, mas pela postura, parecia ser um dono, mas um dono bem rude e sem educação. Simplesmente tinha um grupo de colegas de trabalho que já estavam no local, e se alimentando, em uma mesa para 6 pessoas, nós havíamos acabado de chegar, já não tinha mais lugar pra sentar dentro do restaurante, no ar condicionado e nem do lado de fora. Como o restaurante fica num condomínio, tínhamos outras opções de mesa e cadeira, porém fora do restaurante, ok. Sentamos na mesa fora do restaurante e aguardamos… Estávamos em 6 também, e com isso, assim que foi chegando nossos pedidos, os nossos colegas de trabalho haviam acabado a refeição deles, e foram chamar a gente pra ir sentar lá, visto que é mais agradável que sentar nas mesas do condomínio. Ok, já estávamos com nossas comidas e nós deslocamos para a mesa que eles estavam, pois estavam LIVRES! Ai esse senhor BROTA do nada com a maior rispidez e falta de edução e nos IMPEDE de sentar, alegando que tinha uma GRÁVIDA querendo sentar (apontando lá pra dentro, pois ela já estava lá) e falando que eles estavam em 6 e que ficariam com a mesa pq ela era gestante… ok. Nós retiramos já né pq obviamente ela tem preferência. Ficamos super desconfortáveis com as bandejas na mão e sem “rumo”, até pq a mesa e cadeira q estávamos do condomínio já tinha sido ocupadas em questão de segundos… pois bem, ficamos assim né 🤡 maior cara de palhaço e olhando pra ver onde ficaríamos… as pessoas que sentaram na mesa que estávamos e logo se ligou e levantou pra devolver os lugares pois havíamos acabado de sair dali. Sentamos novamente, e ficamos olhando o movimento na mesa que fomos impedidos de sentar… quem disse que a tal grávida apareceu? Simplesmente ninguém quis sentar mais lá, o SR idoso, que desculpa, mas pra mim nem deveria estar fazendo aquele trabalho, ele ficou todo preoupado com a tal moça grávida e ela nem sentou lá fora, logo conseguiu um lugar lá dentro, no ar condicionado (certa ela né?!) e aí foi isso. Outras pessoas nada ver chegaram e sentaram lá, e a gente lá do lado de fora assistindo tudo, e esse querido senhor, não teve a CAPACIDADE de se desculpar pelo transtorne e constrangimento que causou a troco de nada! Então por favor querido Sr, fique em casa, não queira criar um processo que favorece um cliente mas não dá nem um suporte para o outro desfavorecido! Fiquei muito decepcionada, e me segurei muito pra não causar. Mas quero registrar aqui, se por acaso vcs verem um senhor andando pra lá e pra cá fingindo que sabe organizar os assentos, pense bem. Pq as vezes nem é pra tanto! Afinal todos somos adultos, e não precisa que um sr fique ensinando a ceder lugar pra pessoas com preferências que nem se quer se importou com o lugar que vc impediu que 6 pessoas sentassem por causa de 1! Obrigada, e quem sabe até uma...

Second time in two weeks that I have a takeout from this location. While I loved the Crispy Chicken wrap (the first time more than the second ), the service was not that great since in both times they forgot items. First takeout , they forgot to add both salad dressing and wrap sauce, which you pay separately and today, had I not checked the bag before leaving, they forgot the salad dressings again, the 2nd guaraná and the silverware which you also pay. So, message is: check your order and see if you got everything you paid. Also, note to the management: the salad dressing needs to be at least double of the size for the house salad. Shoutout to the banana bread, it is...

A comida do lugar, não tenho que questionar. Muito boa, porém almoçar lá jo horário de almoço entre 12h00 e 13h00 é super complicado. A loja física não tem um espaço grande, então dificilmente nesse horário há mesas para sentar. O pessoal da loja até tenta auxiliar, porém depois que vc senta, há uma certa pressão para que você coma logo e levante do lugar.

Recentemente fui lá com um grupo de amigos, sentamos em mesas separadas, pois temos o bom senso de de não juntar mesas para deixar lugar livre para as demais pessoas. Nesse dia o atendimento demorou bem mais que o normal e até aí ok. Porém o gerente (ou dono) vinha toda hora em nossa mesa nos pressionar para sair, dizendo que precisava de lugar, sendo que estávamos sentado, pois o pedido do nosso colega não saía.

Explicamos a situação, mas ao invés de pressionar a cozinha para o pedido sair, continuou nos pressionando para liberar a mesa.

Quando estávamos indo embora, ouvimos o Gerente (ou dono) comentando que não gostava do pessoal que ia em grupo na loja.

Ouvimos a crítica, e deixou aqui meu comentário para que ele fique tranquilo, pois na loja do Itaim (pelo menos) não voltaremos mais nem em grupo, dupla ou...