Habib's - Praça dos Bombeiros — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive nesta unidade, numa noite que estava muito calor. Fiz a escolha por causa do brinquedão. Ao notar que estava extremamente calor no ambiente onde as crianças brincavam, solicitei a uma funcionária se poderia ligar o ventilador, ela me respondeu que sim. Fiquei aguardando e ninguém veio, ou seja, pelo visto quem deveria ligar era EU ! Porém, o botão fica próximo ao teto, muito alto.(ninguém veio). Tentei ler o cardápio via QRCode, levava para a página, mas, ocorria erro. Após aguardar mais de 10min atendimento, pedi o cardápio e a atendente me entregou o de sobremesas. Falei que queria saber sobre os salgados, ela grosseiramente, virou o porta-guardanapo onde estava o QRCode e disse: Está aqui. Falei que estava tentando mas não estava dando leitura e repeti que queria saber sobre os salgados, ela pegou uma máquina e começou a ler rápido, sem paciência... Enfim, na sequência minha filha veio até mim perguntar se eu tinha já pedido o Kit Kids, a atendente respondeu que tinha acabado. Moral da história, fui embora sem consumir! Atendimento péssimo! Funcionários mal humorados e...

Péssimo. Juntamos a família para comemorar um aniversário e fomos surpreendidos pela impossibilidade de ficarmos juntos. Algumas pessoas da familia optaram pelo sistema de rodízio, enquanto outras, como eu no caso, não queríamos rodízio. Não foi dada a opção de cada um ter sua comanda. Foi informado que teriam que "fazer várias mesas" para que pudéssemos ser atendidos, ou então separar as mesas. Ora, quem tem que resolver a questão de comandas não são os clientes e sim o estabelecimento. Não posso ser obrigado a pagar um rodízio, sendo que nem ao menos vou comer. Apenas quero tomar um suco, participar da comemoração e ir embora. É um absurdo o estabelecimento não ter um sistema individual de cobrança. Outro detalhe são os brinquedos, onde crianças maiores do que o estabelecido estão se divertindo enquanto as crianças pequenas não têm chance de sequer entrar para brincar. Falta funcionário para selecionar quem não pode entrar e advertir crianças crianças se excedem nas brincadeiras. Não recomendo para ninguém um...

Minha avaliação positiva é para o atendimento de uma funcionária. Em seu crachá estava escrito Witoria. A qualidade do atendimento destoa da qualidade da empresa. Já me serviram, certa feita, uma entrada árabe que estava empratada há muito tempo (as pastas estavam com aspecto mais escuro na parte de cima e com gosto ruim). E não é sempre que tem a entrada árabe lá. Quanto ao atendimento, nada de especial foi feito. Mas Witoria me pareceu ser pessoa com consciência de estar presente no presente (há quem atenda, não querendo estar ali atendendo, apenas cumprindo com desídia e sem vontade sua funções). Witória aparenta ser pessoa dedicada e empenhanhada a realizar aquilo a que se propôs. Atendeu com alegria, energia positiva, simpatia, respeito, atenção, cuidado... sem ser invasiva, forçada nem artificial. Nunca encontrei tratamento assim em nenhuma unidade do Habibs. Valorizem essa...