Habib's Anchieta — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive por volta das 01:00 da manhã no Habib's Anchieta onde pra ter um atendimento já foi um parto. Após dizer quando e queria um rodízio Premium, o atendente disse não existia mais rodízio Premium, porém há 10 dias atras havia jantado em uma loja na Vila Mariana que me vendeu este tipo de rodízio,aí inventou outra história e disse que naquela loja não tinha esse tipo de rodízio há cerca de 3 meses. Disse que no aplicativo constava que naquela loja tinha sim o cupom e que eram obrigados a me vender o mesmo. Quis imediatamente contato com o gerente, onde de início o cara cagou e andou pra mim, talvez pq estava mal vestido "acabado de sair da academia" e com muita insistência ele veio falar comigo. Perguntado sobre o rodízio que eles eram obrigados a me venderem pois contava no aplicativo "loja participante" o mesmo teve a cara de pau de dizer que estava sem a matéria prima, e que infelizmente o carregamento das esfihas folhadas havia atrasado , onde eu disse " como uma empresa que tem o carro chefe esfiha não tem esfiha em pleno feriadão de final de semana"? Pois é, ruim apenas não chamei a polícia pq estava com muita fome, e indo embora no estacionamento ouvi um cliente fazendo pedido no drive pedindo dezenas de esfihas folhadas. Não acreditando no que ouvi, fui até a cabine e perguntei para atender que se denominou Michele e perguntei se tinha esfihas folhadas, e a mesma disse "temos sim, são uma das que mais saem". Neste momento eu deveria ter chamado a polícia pois identifiquei um crima contra o consumidor. Perguntei o nome do gerente dçfwrsl da loja e o cara que se dizia ser gerente disse que o nome dele seria Francisco. Eu me senti de fato um quase idiota, mas sei bem dos meus direitos e prometo que na próxima semana eu irei novamente a mesma loja e se me recusarem a vender oque eu quero comprar ee empurrarem oque eles querem que eu compre e me vierem novamente com mentiras, eu irei chamar a polícia e fazer um B.O por crime contra o consumidor. Habib's já foi bom, por isso que troquei muito...

Péssima experiência no acesso ao drive thru! Se o local não foi pensado para isso, no mínimo, uma boa gestão tem a obrigação de fazer uma reforma para tornar esse acesso adequado! Não existe a menor condição de entrar num corredor apertado, fazendo uma manobra arriscada para os carros que vem da rua lateral a esse corredor, e se encontram numa "ilha" junto a essa entrada, que é acesso da via Anchieta, onde as pessoas justamente aproveitam isso, e não respeitam a fila. Entretanto, um mínimo de atenção e inteligência por parte da empresa organizaria esse acesso até sem uma reforma, APENAS modificando a entrada pela própria via em que sobe a rua principal. Bom, a qualidade dos lanches também está péssima, esfiha crua e fria, batata queimada e sem sal e o pastelzinho de Belém é uma massa seca com mingau, mal embalada com diversas unidades no mesmo saco uma sobre a outra, encostando o fundo das forminhas no creme. A cozinha com completa falta de higiene, enquanto um funcionário embala os lanches, um outro abre uma caixa de esgoto dentro do ambiente, havendo um risco de contaminação. ONDE ESTÁ O MANUAL DE BOAS PRÁTICAS!?? Os funcionários sem máscara e sem LUVA! Enquanto o funcionário pega a comanda na mão do cliente, usa o pegador de lanche na sequência e deixa em cima da mesa junto a outras comandas que já passaram em outras mãos! Quer dizer no mínimo vão gostar da visita da ANVISA E A VIGILÂNCIA SANITÁRIA! E, por fim, investirem em internet para atender com mais rapidez na forma de pagamento, para não ficarmos a mercê das filas demoradas por falta de sinal! Sobre as embalagens, já passou da hora de rever que comida não deve vir em um saco de papel e sim em uma embalagem decente para consumo. Continuando no descaso ao cliente, a empresa é quem perde mais um consumidor, porque afinal estamos em tempos de competitividade e, lugar de qualidade ganha e se sobressai em relação a quem quer ficar para trás, porque AÍ, eu não volto mais e...

Estive hoje na loja por volta das 15:30, estava praticamente vazia pelo horário. O atendimento foi rápido porque tinham mais outras duas mesas. O cardápio tá repaginado, não sei há quanto tempo, porque fazia muito tempo que não ia à um restaurante do Habibs. Gostei que focaram nos itens árabes. Pedi um combo com charutinho de repolho, que acompanha salada e um creme (pedi coalhada). Estava gostoso mas o charutinho é bem pequeno e quase não tinha recheio. Minha mãe pediu o mesmo, porém, ao invés de coalhada, ela pediu o babaganuche. Também pedimos esfihas folhadas de pistache, que não tem gosto algum de pistache. O da minha mãe vinha com sorvete de pistache, que também não tinha gosto. Infelizmente muitos locais usam o nome “pistache”, mas colocam só a cor verde. Um ponto de atenção é sobre o cardápio, no que minha mãe estava vendo, o prato primavera custava 16,90, sendo que o valor correto é 44,90. Ela chamou a garçonete, que por sinal, tinha zero simpatia e jeito com público, e ela disse que provavelmente estava errado e que tinha que desconsiderar. Não pediu desculpas nem nada. Além disso, pedi um café e um doce de nata que estavam ok. E também pedi 1 kibe com mussarela, 2 esfihas de carne e 2 esfihas de 4 queijos, para viagem. Os itens para viagem, eram para meu namorado, que disse que o kibe e as esfihas de 4 queijos não eram boas, o requeijão/catupiry da esfiha...