Habib's Vieira de Morais — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha experiência foi péssima não indico este lugar a ninguém uma falta de respeito com o cliente 20 minutos até a garçonete vir atender, a loja tinha 4 mesas com pessoas, a garçonete veio nos trouxe o cardápio e saiu voltou depois de 20 minutos, pedi 2 rodízios de esfilha ela saiu e nos trouxe um papel onde deveríamos colocar o quanto de esfiha iríamos comer até tudo bem para não haver desperdício, 40 minutos se passaram ela trouxe o pedido largo encima da mesa e deu as costas sem quer perguntar se iríamos tomar alguma coisa, por várias vezes passou olho e não se quer veio na mesa perguntar mais nada. Minha esposa a chamou e perguntou se havia algo para beber ela disse que sim e escolhemos 2.limonadas só foi escolher porque a mesma marcou e não trouxe. Terminamos de comer as esfiras e levantamos a mesma teve a audácia de perguntar estão satisfeitos. Disse a ela não é quero a presença de seu gerente pois nunca vi algo tão humilhante você ir em algum estabelecimento e ficar implorando as coisas. O Gerente se aproximou do caixa eu disse a ele pode fechar minha conta. O mesmo fez o que pedir foi aí que começou a reclamação. Pode fazer o favor de retirar os refrigerantes pois não consumi relatei todo o ocorrido dentro do estabelecimento ele não soube argumentar a minha reclamação. Disse para min que ele estava ajudando na cozinha. O gerente refez a minha conta falei que ia pagar o que consumi e queria pagar em cewdito e queria nota fiscal o mesmo fechou minha conta e não me deu nota minha esposa questionou o porquê ele não tinha dado ele disse que estava com.pressa e nós também por isso não fez a nota fiscal. Minha esposa disse a ele você está errando igual ao atendimento isso é sonegar imposto ele mal se quer escutou. Não teve um pedido de desculpas pelo ocorrido do atendimento e nem pelo ocorrido da nota fiscal. Fica aqui toda minha indignação pelo estabelecimento e não pretendo nunca...

Assim como outras pessoas já comentaram aqui sobre a péssima postura dos gerentes durante a noite, venho deixar meu relato após ir pessoalmente à loja e também ter meu problema ignorado com total deboche por parte do gerente. Abri inúmeros protocolos com o SAC, que só funciona via WhatsApp e não oferece nenhum canal real de atendimento — o Habib’s simplesmente não tem onde falar com alguém de verdade. Escrevo aqui com a esperança de que, pelo menos por este meio, levem minha reclamação em consideração. Não quero confusão, apenas a resolução de um problema que já se arrasta há muito tempo.

Desde 2024, minha casa tem sido afetada por um barulho constante vindo do restaurante — uma vibração aguda, com frequência superior a 250 Hz, que atravessa paredes e estruturas, principalmente durante a madrugada. Não é um som comum que entra pela janela, é uma vibração que invade o espaço e torna impossível descansar. Já relatei isso à equipe local, que tratou com descaso, rindo da situação. Acredito que o problema esteja relacionado a equipamentos como refrigeradores ou câmaras frias, e só quero que seja verificado com seriedade.

A experiência com o atendimento foi decepcionante, e o problema de ruído persiste há meses. Espero que alguém da rede leia este comentário e tome...

Estava com minha esposa e fomos almoçar no rabibs pq vimos uma faixa mencionando preço no rodízio de segunda a sexta por 16,90 por pessoa. Sentamos e falamos que queríamos o rodízio pq geralmente comemos 4 esfihas cada um, e concluímos que no rodízio sairia mais em conta e ainda comeriamos uma esfiha doce cada um. A moça que nos atendeu perguntou se pediriamos pra ela ou se o fariamos pelo APP. Como não entendemos doque se tratava e ela não explicou, pedimos pra ela mesmo. Quando a conta chegou o valor era de R$89. (Valor cheio do rodízio por pessoa) Nos explicaram que apenas pelo APP sairia 16,90 por pessoa. Essa informação não está clara na faixa exposta no estabelecimento e a funcionaria nao nos explicou como funcionava. Acho que deveria constar na faixa exposta junto ao preço que esse valor é apenas para quem usa o APP. O gerente sugeriu que nós baixassemos o APP e fizessemos o pedido por ali, mas ao tentar faze-lo estava dando erro e pedindo para tentar mais tarde. Ficamos indignados. Essa faixa não está clara! No fim o gerente nos cobrou pelo que consumimos. (R$69,00). Gostaria que ficasse claro que não somos de fazer reclamações mas nesse caso, parece...