Hamburgueria Bullguer — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz o pedido via rappi, eles aceitaram porém logo cancelaram o pedido 2 vezes, logo pensei que fosse problema no app, porém fiz o pedido via ifood, estou a quase 4 horas esperando meu pedido, já desisti de come-lo, porém a loja não responde e nem visualiza as mensagens, uma pena pois já comi já loja física e sei da qualidade do produto, porém agora no Google a loja está fechada e nada do meu pedido que foi aceito, preparado e está na fase de entrega, o entregador não sai da loja a quase uma hora e meia, tenho certeza que ninguém demora 4 horas para fazer 2 lanches, agora não quase 2 da manhã, gastei dinheiro, estou com fome, e nada do meu pedido, meus parabéns por não fazerem nem o mínimo do trabalho de vocês, que é fazer o lanche, nunca...

Atendimento displicente (self service, vc paga e aguardo chamado para retirar no balcão). Se dispuseram a levar para mim. Faltou copo para tomar o refrigerante e qdo solicitei quase terminei o lanche sem o copo ser fornecido. Sem colocam poucos guardanapos na bandeja para lanches que geralmente "lambuzam" o cliente, e se precisar de mais precisa levantar e buscar no balcão, não deixam disponiveis na mesa. Muito ruim a qualidade do serviço o que acaba impactando em toda a experiencia do cliente (vc quer comer e ir embora logo...). Esse padrão não funciona para o tipo de lanche que servem. Economizar com mão de obra em detrimento do bom serviço é uma conta que...

Esse Bullger é simplesmente incrível! A comida é deliciosa, sempre bem preparada e com ingredientes de qualidade. Além disso, o atendimento faz toda a diferença! A gerente Jamile é sensacional, super atenciosa, educada e garante que a experiência no restaurante seja impecável. Dá pra ver o cuidado e dedicação dela com cada detalhe. Sem dúvida, um dos melhores lugares para comer e se sentir bem recebido....