Inês Refeições "A Griffe da Comida Caseira" — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento, principalmente quando alguma coisa dá errado. No meu caso comprei uma feijoada média e quando cheguei em casa percebi que não tinha arroz. Quando liguei no restaurante (depois de muito tempo de espera na linha) a dona me atende e me informa que não tem como me entregar o arroz por que ia demorar muito, que era melhor eu ir buscar. Quando disse que morava muito longe e reclamei que isso era um absurdo, a mesma disse que a feijoada era muito barata e que eu não tinha direito algum de reclamar e desligou o telefone na minha cara. Quando fui buscar o arroz por conta própria a mesma ainda ia me entregar outros pertences da feijoada e nada de arroz. Como sempre nós consumidores não temos direito algum de reclamar de nada, só temos que pagar e ficar quietos. Acabou de perder um cliente antigo e não recomendo este restaurante a ninguém. Se eu não tivesse condições de buscar o arroz por conta própria, estaria sem o...

pode ser a grife da comida mas todas as experiências q tivemos foram péssimas desde ir até o restaurante como por telefone, dá a entender q há um pouco de preconceito com as pessoas, qdo fomos lá pra comprar marmitex a primeira vez na hora do atendimento deu a impressão de desfeita com o nosso pedido por ser somente 2 marmitex deixaram de nos atender para dar atenção pra outra pessoa q já era cliente, até aí td bem deixamos pra lá aí a feijoada q tantos comentavam q era a melhor, nossa 🤷‍♀️ já comemos outras bem melhores não é tudo isso ñ rs. E agora a ultima foi a entrega de marmitex nossa q descaso fui fazer um pedido pra entregar uma marmitex e me disseram q ñ entregam uma apenas só se pedir um tal de kit familiar essa foi boa kkk se vc está pagando pra entregar qual a diferença de uma ou de dez marmitex ?!!!! descaso total com cliente resumo da história ñ...

Pessima experiencia. Tentei fazer o pedido por telefone e depois de desligarem na minha cara 3 vezes resolveram atender me dizendo pra fazer o pedido por WhatsApp, pois bem, fiz rapidamente, levaram 20 minutos pra me responder a mensagem me perguntando meu nome e se era entrega, fiquei mais 20 minutos esperando e mandando mensagem que eram ignoradas, depois de muito eu questionar sem resposta me responderam dizendo que a feijoada levaria mais 60 minutos pra chegar. Ou seja, fiquei mais de 40 minutos sendo ignorada no WhatsApp sem nem conseguir fazer o pedido e teria que esperar mais 1 hora. Cancelei expressando o meu descontentamento com o atendimento, e mais uma vez fui ignorada. Funcionária mal educada e despreparada. Não indico de...