Japan Tower — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Apesar do ambiente ser agradável, funcionários esforçados pra dar atenção, houve muita desorganização na minha experiência. Assim que cheguei, fui até o balcão e vi cardápios com opções com hambúrguer, espetinhos e afins (sem ser japa) e quando minha amiga chegou avisei pra ela que tinha essas opções avulsas. No entanto, quando ela realizou o pedido do combo de hambúrguer ( muito bem servido por sinal) foi informado que eles abririam uma excessão, pois o cardápio era do Siga Lá Vaca, creio que seja uma parceria, não sei, mas estranho, pois até a comanda tem escrito Siga La Vaca, no entanto, se o cardápio não é válido não faz sentido estar no ambiente a disposição de quem chegar e realizar o pedido.

Outra coisa, reservamos a Sala PREMIUM do karaokê para nossa confraternização e nos levaram para uma outra sala compartilhada, só descobrimos depois que enviamos um vídeo em nosso grupo e uma colega nos alertou que não era a sala correta, quando solicitamos ir para a sala correta foi informado que iriam dar um “grau” antes, dando a entender que a sala não estava pronta para nos receber, e a maçaneta da porta estava quebrada. Éramos um grupo de 28 pessoas e nos informaram que nos levaram para outra sala pra mais conforto, sendo que sabíamos do tamanho da sala (recebemos o vídeo antes), e queríamos a SALA PREMIM justamente para ficar apenas o nosso grupo e termos mais liberdade sobre o karaokê. (A questão do conforto deixando claro que foi mentira, pois se fosse verdade seria uma questão a ser comunicada assim que possível)

Na saída, fui informada que tinha que pagar a entrada, o que não faz sentido, pois entrada tem que ser cobrada ao entrar. Foi o primeira vez que paguei entrada em restaurante e sem atração musical, precisam se decidir se são restaurante ou um bar restaurante.

O que também não concordo foi ter que pagar o aluguel da sala e o karaokê a parte, sendo que o karaokê faz parte da sala, deveria ser incluso, mas isso tudo bem, pois foi comunicado. Além disso, o meu esposo foi só para me acompanhar praticamente, pediu só uma água, não cantou no karaokê e ainda teve que pagar R$ 60, devido essas cobranças de karaokê + entrada.

De modo geral, as atendentes estavam fazendo duplas funções, tendo que ficar no karaokê e no atendimento dos pedidos. É necessário essa organização de responsabilidade e deixar CLARO para o cliente se o pedido é sempre feito no balcão ou o atendente vai sempre ate você. Pela falta de organização, não voltarei.

Tirando isso, nos divertimos bastante no karaokê, uma pena não ter sido uma...

reservei o japan tower para a confraternização da minha empresa. quando vi os reviews aqui no Google, fiquei aterrorizada pois só falam coisas negativas e a reserva já estava feita, não teria o que fazer... pois bem, só tenho o que AGRADECER. a confraternização não poderia ter sido mais PERFEITA. estávamos em um time de em média 30 pessoas, ficamos em uma sala totalmente reservada pra nós e muito bem estruturada. as comidas chegavam toda hora, extremamente deliciosas e frescas, o atendimento totalmente personalizado, todos extremamente gentis e prestativos! as bebidas tb saíam a todo momento. o karaokê de fato é com músicas do youtube. eu frequento karaokês em são paulo e não assim, porém, um ponto positivo é que vc tem absolutamente TODAS as músicas em karaokê no youtube... fica bem bacana, no fim das contas. recomendo muito o japan tower e fiz questão de escrever esse review pois só há comentários negativos aqui, o que me faz crer que muitas vezes quem tem boas experiências não vem escrever aqui. por fim, a festa foi tão boa que vamos fazer outra com o dobro de pessoas. obrigada,...

Exprementamos o Japan Tower e não foi uma experiência boa, já na entrada ás 11:00 como está descrito no site fomos informados que a casa só abria 11:30! Ok, fora a gafe do horário errado não ofereceram nem um balcão para aguardamos tomando um saquê! Ok! Voltamos às 11:30 e então fomos conduzidos ao salão, o garçon perguntou se era rodízio dissemos que sim e logo ele virou as costas e foi avisar a cozinha, Porém achei estranho e fora do ritual ele não se preocupar em saber o que queríamos, simplimente foram trazendo a comida! A comida estava ok! Ebaaaaaaaa estava melhorando, mais ai veio os refrigerantes e meu copo de acrílico veio sujo de Baton! Dei graças a Deus que minha esposa estava do lado, assim não precisei dar explicações sobre o Baton de outro alguém. O restaurante estava tranquilo, por isso os pratos vieram de prontidão, estavam bons, não espetacular, bom é um ótimo adjetivo! No final a conta veio errada, cobrado os temakis a parte que já estavam inclusos no rodízio! Erro...