Jeri Restaurante Nordestino — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive no local sábado dia 02/07/2022 e ficamos mais de uma hora para conseguir uma mesa. Tinha apenas uns 6 garçons ( se tivesse isso ) Todos atolados de cliente para atender. Depois mais 40 minutos para conseguir vê para quem fazia o pedido, os garçons não ia até as mesas da frente próximo ao público, quando apareceram foi porque o meu esposo teve que ir atrás dele e implorar para nos servir o mesmo disse que não estava pegando pedido só fazendo a cobrança nas mesas, pediu que eu falasse com a garçonete essa mesma que nunca apareceu na nossa mesa e mais uma vez depois se esperar fomos atrás do garçom que veio fazer o pedido e quando estava fazendo o celular e aplicativo que ele usava para fazer os pedidos travava, ele mesmo também já estava sem paciência. O dono tem que arrumar isso e colocar mais gente para trabalhar. Quando o pedido chegou veio tudo errado e faltando um monte de coisas Os drinks as entradas que tínhamos pedido antes do baião de dois, pois bem para piorar trouxeram o tal baião de dois (o pior que já comi no ctn) e esqueceram os pratos e talheres fomos mais uma vez atrás de um dos garçons e mais uns 20 minutos para conseguir pegar com eles, quando fomos comer a comida estava fria já. sem sabor é horrível, comemos e resolvemos pagar a conta que dessa vez foi super rápido, para pagar eles aparecem rapidamente.quando estávamos indo embora a garçonete trouxe uma das entradas que havíamos pedido ou seja três horas depois, falei que eu não queria e que não iria pagar por aquilo já que o atendimento foi péssimo e a comida da mesma forma; péssima.morreu aí 305,00 para passar raiva e ter um atendimento lixo com total desrespeito ao cliente. Não recomendo e passo bem longe de um estabelecimento que o dono ou os donos não fazem questão de...

Estivemos neste restaurante com nossa família e passamos por uma das piores experiências de atendimento que já vivemos. Esperamos mais de 1 hora para sermos atendidos, mesmo chamando os atendentes diversas vezes, que sequer nos olhavam. Após a quarta tentativa, informaram que o prato demoraria em média 49 minutos — mas já havia passado mais de 1 hora e nada do nosso pedido.

O pedido era um Baião de Dois tamanho grande com carne de sol. Após muita insistência, apenas uma funcionária nos deu atenção e, ao verificar, descobriu que o atendente sequer havia encaminhado o pedido para a cozinha — estava no bolso dele, esquecido!

Quando finalmente o prato chegou, 1 hora e 30 minutos depois, ainda veio errado: a carne estava crua, sangrando, e claramente não era carne de sol, mas sim um contra filé. Ao questionarmos, o gerente tentou justificar dizendo que “a carne de sol não havia maturado” (!?) — e depois afirmou que nem havia contra filé na cozinha, o que é claramente contraditório. Para “calar” nossa insatisfação, ofereceram outro prato, que era exatamente a mesma carne.

Poucos minutos depois, vimos saindo da cozinha um prato com a verdadeira carne de sol — o que reforça ainda mais nossa indignação e sensação de engano.

A própria atendente que nos ajudou no final nos orientou a formalizar a reclamação, pois, segundo ela, situações como essa são frequentes no local. Ela mesma reconheceu que o restaurante tem apenas “nome”, mas não entrega qualidade nem respeito.

Deixo aqui meu repúdio total à forma como fomos tratados e a nota é 0. Esperamos um posicionamento da gerência, um pedido de desculpas formal e algum tipo de compensação, pois a experiência foi extremamente desagradável e constrangedora para mim e...

Não posso avaliar comida pois nem se quer tive a oportunidade de comer…. Fui ao CTN com meu esposo e 3 amigos. Escolhemos esse restaurante para poder jantar, mas infelizmente foi só decepção. Perguntamos como funcionava, um moça respondeu. Só pegar uma mesa e sentar! Pegamos uma mesa, foi pedido para realizar uma limpeza nela 3 vezes, nada de fazerem. Pedi um pano para que eu mesma limpasse, pois os clientes anteriores tinham derrubado bebida e estava grudando. Não me foi dado nem um guardanapo! Após 30 min sentados esperando e depois de tanto chamar, apareceu alguém para nos atender finalmente. Fizemos o pedido e aguardamos…. 1 hora depois do pedido feito nada foi entregue. Nem nossas bebidas.(cerveja, caipirinha, Refri) levantei e fui até o balcão perguntar e simplesmente não existia nenhuma comanda da nossa mesa. Sim, eles tinham perdido as comandas! Refizemos o pedidos e aguardamos, 20 min depois chegou 3 caipirinhas que tinha gosto de água apenas. 3 de sabores diferentes, mas tinham o mesmo gosto. Não tinha gosto de nenhuma fruta da qual pedimos e nem de álcool. Após isso esperamos novamente nossa janta e olha que ironia do destino. Perderam nossa comanda de novo! Levantamos, fomos até o balcão e pedi a conta. Falei que era um desafora isso, pq duas horas esperando já era demais. Sendo que pessoas que sentou ao nosso lado já tinham pedido , comido e ido embora. Gerente de lá nem se importa de estamos reclamando ou não. Se estamos felizes com o atendimento. Pra ele tanto faz! Por sinal ele na hora de fechar minha comanda, ainda queria cobrar taxa de serviço kkkkkkkkkkkk me poupe. Não volto...