Kalua Hawaiian Food — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Existem dois pontos do bar... primeiramente é um ligar super aconchegante com área interna para os dias mais frios ou para os mais resevado, área externa para os dia mais qhentes ou para pessoas fumantes, interna com decoração rustica ao toque "Havai" com iluminação que te transmite conforto e aconchego como havia dito... na área externa o clima também é de aconchego, já que se trata de um espaço com "características de u jardim" e ainda conta com um espaço lounge super gostoso.. fora do bar ainda existe uma extensão com bistro que permite reunir o seu pessoal e tirar ótimas resenhas desfrutando da tranquilidade da rua e da atmosfera do bar.... parece tudo perfeito se o atendimento não fosse ruim.... o bar conta com uma parte superior onde todos que estão la serão esquecido se o bar tiver clientes na parte de fora.... a cozinha é hiperlenta e os atendentes são perdidos e nao sabem dar informações.. fique cerca de 15min esperando alguém vir me atender e so consegui um cardapio porque desci para pegar e despoos de estar com o cardápio esperei mais 20min para que alguém viesse falar comigo... pedi uma cerve e uma porção de isca de peixe como entrada e um suco... o suco veio rapodo com a cerveja mas a isca demorou cerca de 40min para vir... antes que chegasse a isca pedimos dois pratos tipicos, pois fui ao barcpela experiência culinária.... a isca chegou e 45 minutos depois o restante do meu pedido não chegou.. ninguém subiu para falar nada a cerveja ja tinha acabado faz tempo.. ou seja.. sem comida, sem bebida, sem atendimento e so a insatisfação pois nada do cardápio é de fato barato.. juntando todos os pedidos dariam bem mais de R$200... resumo, fiquei bem insatisfeito por não conseguir experimentar a culinária Havaiana e por entender que meubprato nem estava pronto.. "mas constava na hora da cobrança "me encatei pela atmosfera e me decepcionei com o atendimento o que fará que que eu nao volte mais ao estabelecimento... em alguns momentos senti que meu dinheiro valia menos ja que o atendimento do pessoal do lado de fora esta a todo vapor.. haviam de 3 a 4 pessoas atendendo a parte de fora e nem se quer olhavam para a parte superior onde...

No sábado passado, após sair da quermesse da Igreja da Matriz, eu e um grupo de 9 amigos decidimos dar uma breve passada no Kalua. Como estávamos em um grupo grande de pessoas, subimos para o mezanino, que havia mais espaço e estava vazio. Em nenhum momento nos foi informado que não poderíamos ter acesso ao mezanino ou que precisávamos de pulseira para acessar o bar. Como tínhamos acabado de sair da quermesse, nem todas as pessoas do grupo consumiram no local. Compramos apenas dois copos de xeque-mate e ficamos sentados conversando. Quando estávamos finalizando os copos, um garçom gentilmente nos perguntou se gostaríamos de pedir mais alguma coisa e dissemos que não. Logo em seguida, subiu uma senhora (aparentemente gerente ou dona do local) e praticamente nos expulsou do lugar, dizendo que estávamos em 12 pessoas (lembrando que estávamos em 10) e ninguém estava consumindo nada e que também não estávamos utilizando pulseira. Desceu as escadas e começou a reclamar em alto tom com os funcionários do bar que nós não estávamos consumindo. Após tamanho constrangimento, eu e meu grupo de amigos (que nem tínhamos terminado de consumir as bebidas que haviam sido compradas), nos retiramos do local. Na saída, essa mesma senhora, pediu para que acertássemos no caixa as bebidas que estávamos consumindo, sendo que elas já haviam sido pagas. Acredito que independente do valor que uma pessoa consuma em um estabelecimento, o tratamento deve ser sempre com respeito. Nunca me senti tão mal tratada como fui nesse dia e não recomendo esse bar...

Quando o antigo proprietário estava à frente do Kalua, o ambiente era extremamente agradável e familiar. Eu acreditava que, com a mudança de donos, essa atmosfera permaneceria inalterada; imaginei que eles manteriam o local da mesma maneira. Infelizmente, na minha última visita, deparei-me com uma situação extremamente desagradável. O lugar que costumava ser um refúgio para mim, onde adorava encontrar minhas amigas e reunir-me com a família, transformou-se completamente em uma bagunça.

No dia em questão, ocorreu uma briga, e os novos proprietários não conseguiram controlar a situação, acabando por intensificar o conflito. Além disso, observei que eles consomem álcool durante o horário de trabalho, o que contribui para um ambiente menos profissional. Houve também uma atitude perturbadora por parte de um dos garçons, que prefiro não comentar neste post.

No entanto, mesmo diante dessas desagradáveis experiências, é importante ressaltar que a qualidade das comidas e bebias permanece como um ponto positivo. Amo o Kiko e as cozinheiras que...