Kiza sushi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A comida até que é boa a primeira vez q vc pede na segunda vez do rodízio já n vem do mesmo jeito, se você estiver com fome não vá porque a demora pra sair é inexplicável, me senti enganada, falaram q era 99.90 rodizio avontade com sobremesa, na hora da sobremesa fiquei TOTALMENTE decepcionada primeiro que eles tinham 4 opções de sobremesa e a única q entrava no rodízio era o sorvete de apenas 1 sabor(creme o pior)que n tinha açaí(que no cardápio dizia ter acompanhamentos porém acabaram teve q ser açaí sem nada, única coisa q tinha era hothous doce(HORRÍVEL) o suco natural de laranja horrivel gosto de laranja quase estragando péssimo, nunca mais, na hora de fechar a conta falaram o valor sem mencionar q estavam cobrando taxa de serviço sorte q eu vi no computador e pedi pra retirar 20 reais de taxa de serviço sendo q n tinha ninguém fixo pra dar atenção, SEM CONTAR Q ESSE AMBIENTE Q TA NA FOTO NAO E O AMBIENTE Q VC ENCONTRA QUANDO CHEGA LA, decepcionada não volto mais nunca senti q joguei meu dinheiro fora como quando eu paguei a conta ... Resumindo NAO ÍNDICO SE NAO QUISER JOGA SEU...

Meu relato, ontem (17/11/2024) oedi 50 unidades de hot maki, na forma de pagamento a moça perguntou se eu poderia fazer pix! Sim, efetuei o pagamento e esperei a entrega. Assim que chegou, poucos minutos que o entregador foi embora. Ele retornou chamando na frente da minha casa dizendo que teria entregado o pedido errado! O mesmo pediu para que eu entrasse em contato com o pessoal do Kiza Sushi para ver a situação. Mandei mensagem a atendente respondeu “moça desculpa “ e sumiu, não via mais as mensagens e nem a ligação. O entregado entrou em ctt eles disseram que eu teria que pagar 30,00 a mais pela quantidade que veio a mais, questionei a moça pelo WhatsApp e ela confirmou mais que eu poderia pagar 20,00 pela confusão. Como eu não abri o pedido, devolvi e a moça falou que mandaria meu dinheiro de volta quando o entregador chegasse na loja. Até agora não recebi meu dinheiro de volta e eles não vê minhas mensagens e nem atende as ligações!!! Um absurdo com o cliente. Eles nem se quer tem vontade de ver visualizar e dar uma satisfação. Muita falta...

Sou cliente antigo adorava o lugar e recomendava a amigos as últimas experiências foram péssimas a última vez que fui no salão reclamei diretamente ao dono referente a queda na qualidade dos produtos oferecidos, ontem pra mim foi o cúmulo fiz um pedido detalhado mandaram meu pedido errado pra começar o problema, o pepino que pedi veio com todo o líquido derramado na sacola os hot Holl veio com uma quantidade zero de recheio pra piorar a situação veio azedo fui questionar vieram me argumentar o arroz como sendo a ponta no rot e o azedo como o vinagre que vai no preparo do produto, achando que a experiência não poderia ser pior vieram me perguntar se poderiam mandar a troca do produto aceitei aí uns 15 minutos após falarem que iriam trocar vieram me perguntar quantas unidade não haviam sido mechidas achei um cúmulo isso até pq o q mechi não foi consumido por estar azedo péssimoo atendimento o padrão de qualidade foi ao chão literalmente joguei meu...