La Bonna 473 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A pizza é boa, porém o atendimento é muito ruim.

Fiquei ali aguardando minha pizza no balcão e nesse tempo haviam 2 pessoas (um rapaz e uma moça) fumando bem ali, há menos de um metro do balcão de atendimento, acreditem! Praticamente encostado na placa de que é proibido fumar. A moça ainda acendeu o cigarro dela com o isqueiro que fica no caixa e ali mesmo já deu o primeiro trago e soltou a fumaça ali dentro do estabelecimento (acho que ela nem percebe que faz isso, não é possível). Fora as conversas deles, que falavam de uma briga em um samba com palavras muito inadequadas para uma moça, se me permitem opinar.

Para meu espanto, e aqui é que piora, quando terminaram de fumar, ambos entraram na pizzaria - eram funcionários!!! E a moça, sem ao menos lavar as mãos, pegou minha pizza e me chamou para me entregar. Por pouco eu recusei a pizza, mas não queria problemas.

Na boa, espero que lêem essa minha experiência e que considerem não fumar ali, pois na real, a pizza é boa sim mas não combina com cigarro. Para quem não fuma, pior...

A pizza veio com as cascas da calabresa pedi pelo ifood. Porém a pizza chegou com uma hora de atraso e chegou gelada. Não responderam as mensagens do app e não atenderam os telefones. Tremenda falta de respeito com o cliente. Pelo atendimento dou 1 estrela. Pela pizza dou 2 estrelas. Antes essa pizzaria era uma das melhores da região, a qualidade foi caindo até chegar ao que chegou agora. Um feedback para o proprietário: leia os comentários, avalie sua equipe, volte a fazer o que dava certo e priorize o cliente. O cliente mais chato que existe é o cliente do ramo de alimentação, por que fome deixa as pessoas mau humoradas e mau atendimento deixam as pessoas duas vezes mais...

Pizzaria péssima demorou mais de 1 hora e 20 minutos para chegar meu pedido ainda veio pizza rui queimada e fria sem gosto toda queimada parecia que eu tava comendo uma torrada ,ainda falei para atendente dando meu retorno até agora aguardando falou q ia passar para gerente mais eles fizeram descaso de mim porque eu moro em uma comunidade e ainda não vieram entregar na minha porta o preconceito com quem mora em comunidade já começou aí, enfim nota zero para atendente para pizzaolo e para pizzaria e para gerente se q tem gerente.pizza aquilo nem deveria ser chamado de pizza uma torrada seca sem gosto um nota...