Lanchonete e Restaurante Nova Grill — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre fui cliente deste restaurante, porém hoje fiquei muito decepcionada, e constrangida, pedi uma caipirinha de morango, afinal, nunca bebi uma caipirinha de limão neste estabelecimento, pois chegou uma caipirinha de limão, o atendimento foi afirmativo que eu havia pedido a caipirinha de limão, o pior ainda estava por vir, o gerente saiu de mesa em mesa com a caipirinha de limão pra saber quem havia pedido a tal da caipirinha, até chegar a mim, e informei que pedi de morango, ele disse que ia fazer a de morango, chegou na minha mesa a reforma da caipirinha. Muito decepcionada. Depois que paguei a conta percebi que ainda fui enganada outra vez, um mini prato de $ 17,00 + água de $ 4,00 e 1 spaten total de $ 61,00 teve a cara de pau de falar que não cobrou a caipirinha, de verdade, não é pelo dinheiro, é só por querer levar vantagem em tudo, aliás de um erro...

A pior experiência que já vivi de atendimento em osasco. Cheguei me sentei, pelo menos uns três atendentes me viram e nem se quer veio a mesa. Mesmo assim permaneci e esperei que alguem vinhesse até mesa. Depois de 25 minutos, então fixei o olhar em um que estava de frente para todas as mesas sentido vindo da porta da cozinha, ele teve que vir, fingiu demensia para dizer que não tinha me visto.

Os garços simplesmente não foram me atender. Uma coisa notei, porque eu já frequentava ali a um tempo. Não tinha liderança como na maioria das vezes, quando eu passava por lá. Isso foi o suficiente para que eu não jante lá pelo menos até tudo estar bem administrado e eu souber por testemunhas que realmente estão se atentando ao principal motivo de existência do restaurante o atendimento de qualidade e justo para todos. Sai com mal estar e decidi não...

O melhor restaurante de Osasco, profissionais muito bem qualificados que priorizamos 100% o bem estar do cliente. Sou cliente a um bom tempo e não tenho nada a reclamar, uma variedade de opções tanto na alimentação quanto nos aperitivos.

Basta a primeira visita para se tornar mais uma cliente fidelizado e satisfeito.

Meus parabéns a toda...