Lig-Lig Vila Prudente — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Quando efetuei o pedido nos informaram entrega em 40 minutos. Quando passou esse prazo eu liguei e questionei se o pedido já havia saído para entrega e a atendente informou que o motoboy estava atrasado, mas que assim que ele chegasse iria priorizar minha entrega. Meu pedido foi entregue após 1hr e 15min e para minha surpresa a comida veio totalmente fria. Liguei na loja para fazer a reclamação, a atendente pediu desculpas e disse que passaria a ligação para a sub gerente da loja, porém ela não se deu ao trabalho de atender a ligação. Ao fundo eu escutei ela falar: “Pergunta se quer trocar o pedido.” Que responsável é essa, que não se da ao trabalho de atender a ligação de uma cliente insatisfeita??? Ficou bem claro a postura do estabelecimento …. Com certeza perderam uma cliente.

Descaso triplo com o cliente: Pedido atrasado Comida fria Descaso com a reclamação

Pensem 2x antes de fazer...

Lig lig já foi muito bom. Porém pedir pelo iFood tem sido um tormento. Pedi uma vez e atrasou 10min, ok.

Hoje fiz o pedido às 11:15. Previsão de entrega 12:07. Esperei. Atrasou. Estenderam para 12:27. Continuou atrasado. Pedi o cancelamento, ok o IFood aceitou porém 12:47 chega o motoboy aqui com o pedido. Claro que recusei, ele ficou chateado e concordo que não é culpa dele. Mas, por que colocam uma expectativa de tempo se não corresponde? Se colocassem o tempo REAL de espera, eu me planejaria para esperar o tempo real.

Enfim, péssimo. O problema não é demorar e nem atrasar. É serem MENTIROSOS quanto ao...

Tudo básico mas poderia ser um pouquinho melhor, o ambiente não é muito grande, mesas e cadeiras de madeira, os pratos são servidos sem nenhuma toalha de mesa ou até mesmo um simples papel, o atendimento bem razoável, as atendentes poderiam ser um pouco mais simpáticas, porém a refeição veio rapidamente, não há lugar para estacionar, a refeição também razoável, pedimos dois Yakisobas, bons diga-se de passagem, no meu prato o molho estava bem ralo, já o da minha esposa mais consistente, pagamos R$ 21 reais pelo prato, preço para ser consumido no local, no horário que fomos...