Sukiya — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Chegamos 1 hora e 40 minutos antes de fechar. Estava apenas com 1 atendente que estava desesperado tentando atender a fila de clientes no caixa e tbm ter que entregar os pedidos nas mesas. Até aí tudo bem. Demorou mas conseguimos pedir e sentamos pra esperar o pedido que demorou mais do que o normal. Enquanto a gnt esperava, fecharam as janelas da loja ainda faltando 1 hora pro fechamento. Ficamos esperando. De repente veio um barulho gigante da cozinha como se alguma panela caísse. Levei um susto. Mas tudo bem, acontece. Qnd chegou nosso pedido... Pasme... Veio tudo embalado como se fosse pra viagem. Não pedimos pra viagem, mas estávamos há um tempão sentados na mesa. Estava várias pessoas sentadas comendo e sendo servidas na mesa. Pedimos um Lamen e outro prato. Veio tudo desmontado. O Lamen pelo q entendi precisava esquentar e misturar e preparar. Estava uma chuva forte na rua. Olhamos pro pacote, não havia a menor condição de comer em outro lugar. Não pedimos pra viagem e nem nos foi informado q não iam mais servir no restaurante, tanto pq teve gnt q chegou dps da gnt e foi servido na mesa normal. Mesmo assim resolvemos comer um dos pratos na mesa, com toda aquela embalagem horrível. E parecia q estavam "tocando" a gnt de lá. Era a primeira vez que eu comia um Lamen. Estava tão frustrado pq meu sonho era chegar o bowl com o Lamen bonitinho. Mas não. Nos deram um pote gigante, com vários saquinhos separados e com um papel pra preparar em casa. Frustrante! Tive q pegar estrada pra viajar e só dps de 2 horas e meia fui chegar em ksa pra poder preparar o Lamen. Estava suuuuuuuuuper hiper salgado. Exageradamente salgado. Não deu pra comer. Gastamos quase 100 reais em comida e foi uma Péssima experiência. Funcionários despreparados e aparentemente estressados. O cozinheiro então não devia estar num bom dia. Fiquei mto mto mto chateado. E no Lamen ainda nem veio o acompanhamento de um negocio q parecia branco e rosa. Aliás, não tinha várias bebidas, não tinha alguns acompanhamentos, não tinha chá verde. Francamente, pior experiência possível e foi minha primeira vez no Sukiya....

Bom Vamos começar elogiando a única coisa boa que tem, que é a comida, porque gosto muito dos pratos. PORÉM fico me perguntando se o estabelecimento tem algum GERENTE com experiência.. porque tenho certeza que não tem, um GERENTE que prática assédio moral com seus funcionários é complicado, pior é ver a empresa não tomar nenhuma atitude quanto a isso.. Canso de ir nessa franquia da V. Prudente, mas já vi várias vezes gritarias da GERENTE Camila com intuito de rebaixar seus subordinados, humilhação é o que mais gosta de fazer.. Mês passado estava com minha namorada no estabelecimento lotado, e do nada a bonita resolve dar um surto na cozinha e começa a ofender os meninos q estavam lá trabalhando, todos os clientes que estavam inclusive eu, paramos e ficamos horrorizados com tal situação, e no mesmo dia ao invés dela ajudar os funcionários por conta da alta demanda, a mesma só ficava no celular e deixando o pessoal se matando sozinhos, muitos clientes foram embora porque não recebiam atenção nenhuma dela, ficava sem fazer nada e não saia do celular. Além disso, teve um dia que fui pedir uma simples informação para a mesma, e com olhar de "deboche" me respondeu com uma "VONTADE" que só por DEUS. Agora se nada for feito em relação a essa "GERENTE", assim como eu que sou um cliente que sempre está frequentando o restaurante, tenho muitos amigos q também frequentam, apenas irei incentivar eles a ir para outro restaurante, porque ver o que essa "MULHERZINHA" faz só porque tem um "CARGO" é algo desumano.. não compactuo com isso! Obs: Estou tentando contato com o RH do SUKIYA ou do Gerente regional, porque assédio...

Eu sempre tive um atendimento excelente no local, porém infelizmente ontem dia 11/08 por volta das 21:00 fui atendida por um rapaz que acho q estava em experiência, que logo chegou cheio de “piadas” inconvenientes, que inclusive irritou muito um cliente de outra mesa do meu lado, que deu um soco na mesa e saiu muito nervoso. Quando estávamos recebendo nosso pedido ele nos entregou o pedido da mesa errada e forçou bastante a para que aceitássemos, já que o pedido já havia sido feito, ficou subentendido se era uma “piadinha” ou se ele realmente ia obrigadar a gente a ficar com o pedido que não havíamos feito, na hora do pagamento estávamos em 5 pessoas e cada um decidiu pagar o seu próprio pedido e ele criou uma situação muito constrangedora, não deixava a gente explicar como seria a forma de pagamento e só falava, sem dar espaço para gente explicar como seria feito, depois ficou debochando da nossa cara dizendo com o outro rapaz que Jaja eles iam para casa, para ele não ficar bravo “calma Gabriel Jaja estamos indo pra casa não fique bravo” , o rapaz não deu muita ideia pra ele, no final quando eu tentei mostrar pra ele dizendo para ele deixar eu falar ele me perguntou se eu ia chingar ele também, sendo q eu não Havia feito nada, enfim sempre fui muito bem atendida porém perderam 7 clientes naquela noite, por conta de um funcionário que não soube ter respeito e ficou de piadinhas com...