Maçã e Caramelo São Caetano - Doceria Saudável - Doces sem açúcar, glúten e lactose — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O Atendimento é excelente! A menina que me atendeu foi muito atenciosa, parabéns!

Gostaria de começar dizendo que estou fazendo essa avaliação não para maldizer a empresa e sim somente para servir de alerta para os proprietários (se é que isso servirá para isso).

Os doces são EXTREMAMENTE DOCES. Acho que vale a pena pensar em algumas receitas que atendam um público que não goste de doces taaaaooo doces.

Tudo é sim bem caro.

Pedimos um café e não veio nada para adoçar (fiquei me perguntando se era proposital pois os doces já eram doces) mas acho que seria interessante servir um pouco do concentrado de maçã que vocês vendem para adoçar o café.

Não tenho nenhuma restrição alimentar e os sabores residuais me incomodaram.

O sabor "estranho" de cravo na bala de coco, tb achei desnecessário.

Enfim, como eu disse, essa será somente a minha opinião e de maneira alguma enfraquece a força, o talento, a luta e as conquistas de vocês, mas acho que por ser um lugar tão inclusivo poderiam existir sabores menos doces e agradar mais os paladares.

Talvez, o incomodo do preço se justifique se o sabor for incrível.

Se você quiser conhecer o lugar, não comecei pela torta de...

Eu frequentava o local há bastante tempo, a qualidade e sabor dos produtos são inquestionáveis, porém, passei recentemente por uma situação muito desagradável.

Minha filha estava com vontade de comer o sorvete de doce de leite. Não sei por qual motivo, não disponibilizam este sabor no iFood. Dessa forma, estava a caminho do local para buscá-lo e começou uma forte chuva de granizo. Retornei para casa e lhes enviei uma mensagem questionando se poderia pedi-lo pela plataforma e informar nos comentários sobre a troca do sabor. Me responderam que sim.

Dessa forma, fiz a compra, informei e no mesmo momento printei a tela e enviei pelo WhatsApp para reforçar a solicitação.

Ocorre que o sorvete chegou com sabor errado, com aproximadamente 1/3 a menos do que quando consumimos no local. Contornamos a situação com minha filha (que estava chorando) e ela consumiu o que foi enviado.

Para piorar o erro grotesco e descaso com o cliente, eu comuniquei o erro pelo whats e não tive (pasme) NENHUMA resposta do estabelecimento.

Um descaso total com uma cliente. Estou bastante...

Pedi um bolo matilda e a atendente perguntou se eu queria quente, veio frio, mas esse foi o menor dos problemas, eu a vi esquentando no microondas, mas acho que não estava funcionando bem, por isso não pedi para esquentar novamente. Bolo extremamente seco, sem nenhuma camada como é o bolo matilda (cheio de camadas), uma cobertura ruim e o sabor do bolo, além de seco, nada saboroso… pedimos também um café (isso não tem como errar, ainda bem, era de máquina) e um chá gelado que era só uma água com gás e um sachê de chá, aqueles usados para chá quente, então não pegou sabor nenhum. O açúcar que veio pra adoçar o chá e o café é a proposta deles que é feito de maçã, acumula no final e vira uma “massinha”. Primeira experiência, não voltarei e...